Microsoft Dynamics CRM PÅehled správy služeb, jaro 2014

Microsoft Dynamics CRM PÅehled správy služeb, jaro 2014

Microsoft Dynamics CRM PÅehled správy služeb, jaro 2014

V tomto krátkém videu zjistíte, jaké nástroje v Microsoft Dynamics CRM mají možnost používat agenti služeb zákazníkům. Naučíte se, jak v jedné oblasti Správy služeb nastavit vše potřebné, včetně smluv SLA, nároků nebo třeba odpočítávání času pro řešení případů. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Best Practices for Social Media Customer Service

In today's age of social media, brands have more visibility than ever as companies may engage customers on numerous social networking sites. Social media provides excellent opportunities for marketing, building brand recognition, and boosting sales as consumers increasingly refer to these sites, and not just company websites, when seeking information or making purchases. However, what companies shouldn't ignore is the...
View Full Article