Microsoft Dynamics CRM Spring '14 â översikt över servicehantering

Microsoft Dynamics CRM Spring '14 â översikt över servicehantering

Microsoft Dynamics CRM Spring '14 â översikt över servicehantering

I den här korta videon lär du dig hur du kan ge dina kundtjänsthandläggare verktygen de behöver i Microsoft Dynamics CRM. Se hur du kan konfigurera allt på en servicehanteringsplats, inklusive SLA:er och berättiganden, och nedräkningstimers för ärendestängning. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Five Things Your Mobile Service Plan Should Bring to the Table

For every service organization, the ability to have call center software that addresses mobile needs is paramount. When you consider that 58 percent of all U.S. consumers own a smartphone and over 1.2 billion people currently access the Internet through a mobile device, the need to keep mobility top-of-mind in the call center space cannot be overemphasized. Let’s take a...
View Full Article