Microsoft Dynamics CRM Spring '14 â köförbättringar

Microsoft Dynamics CRM Spring '14 â köförbättringar

Microsoft Dynamics CRM Spring '14 â köförbättringar

Här är en video om hur kundansvariga nu kan konfigurera köer för automatisk generering från e-post och sociala kanaler i Microsoft Dynamics CRM. Den visar även hur du definierar privata köer, konfigurerar automatiska ärendegenereringsroller samt en översikt över alla köer från servicehanteringen. Mer information: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Why Your Call Center Software Needs Video Conferencing

Video conferencing is normally associated with entertainment and benefits that align more with personal, rather than professional, use. However, when implemented as a form of call center software, brands can see how this technology can easily be used to help increase customer engagement and provide the positive and valuable service they strive to deliver. How so? Customer service involves a...
View Full Article