Microsoft Dynamics CRM voorjaar 2014 - Overzicht van servicebeheer

Microsoft Dynamics CRM voorjaar 2014 - Overzicht van servicebeheer

Microsoft Dynamics CRM voorjaar 2014 - Overzicht van servicebeheer

In deze korte video leert u hoe u uw medewerkers van de klantenservice de hulpmiddelen kunt bieden die ze nodig hebben in Microsoft Dynamics CRM. Bekijk hoe u alles op één plaats voor servicebeheer kunt instellen, inclusief SLA's en rechten, en aftellende timers voor het afsluiten van aanvragen. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Simplicity for the Business User, Rich Functionality for the Enterprise

in·tu·i·tive. Adjective. Having the ability to know or understand things without any proof or evidence (Merriam-Webster Dictionary) When looking at ways to optimize performance and reduce call time in the contact center, one word that constantly comes up is “intuitive.” As in, “How can I make this technology more intuitive for my agents so that they can resolve problems faster,...
View Full Article