Microsoft Dynamics CRM voorjaar 2014 - Wachtrijverbeteringen

Microsoft Dynamics CRM voorjaar 2014 - Wachtrijverbeteringen

Microsoft Dynamics CRM voorjaar 2014 - Wachtrijverbeteringen

Dit video-overzicht laat zien hoe managers van de klantenondersteuning wachtrijen voor meerdere kanalen kunnen instellen die automatisch worden gemaakt vanuit e-mail en sociale kanalen in Microsoft Dynamics CRM. De video behandelt ook hoe u persoonlijke wachtrijen kunt definiëren, rollen voor het automatisch maken van aanvragen kunt instellen en een overzicht van alle wachtrijen van het servicebeheerraster kunt bekijken. Zie http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 voor meer informatie http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

6 Ways to Foster Customer Loyalty

What makes customers loyal? Some companies may feel that achieving customer satisfaction through good service is enough. However, simply meeting customer expectations does not win loyalty these days, as many consumers leave average brands in search of companies that better meet their needs. To develop loyalty, customers must feel compelled to engage not once, but many times, with your brand....
View Full Article