Microsoft Dynamics CRM voorjaar 2014 - Wachtrijverbeteringen

Microsoft Dynamics CRM voorjaar 2014 - Wachtrijverbeteringen

Microsoft Dynamics CRM voorjaar 2014 - Wachtrijverbeteringen

Dit video-overzicht laat zien hoe managers van de klantenondersteuning wachtrijen voor meerdere kanalen kunnen instellen die automatisch worden gemaakt vanuit e-mail en sociale kanalen in Microsoft Dynamics CRM. De video behandelt ook hoe u persoonlijke wachtrijen kunt definiëren, rollen voor het automatisch maken van aanvragen kunt instellen en een overzicht van alle wachtrijen van het servicebeheerraster kunt bekijken. Zie http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 voor meer informatie http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Vocalcom Secures Atento's Stellar Customer Relationship Status

Call center managers everywhere have been on the lookout for better solutions to improve customer calls to support maximum talk time as well as to better keep track of calls. It’s no secret that this has been a long-time frustration, and the key to unlocking this mystery is oftentimes the biggest challenge. Vocalcom is well-known for technology that surpasses standard...
View Full Article