Microsoft Dynamics CRM Vylepšení front, jaro 2014

Microsoft Dynamics CRM Vylepšení front, jaro 2014

Microsoft Dynamics CRM Vylepšení front, jaro 2014

Toto video ukazuje, jak manažeři péče o zákazníky teď můžou vytvářet fronty pro automatické vytváření případů z e-mailů a sociálních kanálů v Microsoft Dynamics CRM. Dál taky vysvětluje, jak definovat soukromé fronty, nastavit pravidla pro automatické vytváření případů a zobrazit přehled všech front z mřížky pro správu služeb. Další informace: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Part 1 - Top Six Things You're Doing Wrong with Your Telemarketing Strategy

Today, we live in a world of varying communication platforms – from Facebook to Twitter to video to Web chat – and that’s just a sampling. Although the multi-channel contact center is heavily driving the way customers choose to stay social, companies must still continue to invest in the good old telephone. Actually, for many customers, it’s their preferred choice....
View Full Article