Microsoft Dynamics CRM Vylepšení front, jaro 2014

Microsoft Dynamics CRM Vylepšení front, jaro 2014

Microsoft Dynamics CRM Vylepšení front, jaro 2014

Toto video ukazuje, jak manažeři péče o zákazníky teď můžou vytvářet fronty pro automatické vytváření případů z e-mailů a sociálních kanálů v Microsoft Dynamics CRM. Dál taky vysvětluje, jak definovat soukromé fronty, nastavit pravidla pro automatické vytváření případů a zobrazit přehled všech front z mřížky pro správu služeb. Další informace: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

5 Steps to Turn Around a Poor Customer Service Experience

Happy customers are often willing to show their gratitude, with many turning to social media to show their contentment with a brand. In an ideal situation, such a customer becomes a brand advocate and loyal in the long-term. But the reality remains that no brand is perfect, and every customer is a human being subject to frustrations and expectations that...
View Full Article