Millores en les cues del Microsoft Dynamics CRM per a la primavera del 2014

Millores en les cues del Microsoft Dynamics CRM per a la primavera del 2014

Millores en les cues del Microsoft Dynamics CRM per a la primavera del 2014

Aquest breu vídeo explica com ara els responsables del servei d'atenció al client poden configurar cues per a la creació automatitzada multicanal a partir de correus electrònics i canals socials al Microsoft Dynamics CRM. També descriu com es defineixen les cues privades, com es configuren les funcions de creació automàtica de casos i com es visualitzen totes les cues des de la quadrícula d'administració de serveis. Per obtenir més informació: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Over 550,000 Hosted Predictive Dialer Users is No Small Feat

And yet that’s how many people trust our technology as their solution of choice. 550,000 users across 47 counties have discovered the unique benefits of Vocalcom’s leading-edge hosted predictive dialer solution. The best part? You can too. From banks and media corporations, to customer service call centers and technology providers, any industry can benefit from our solution. Users have learned...
View Full Article