Présentation du Gestionnaire de services de Microsoft Dynamics CRM, printemps 2014

Présentation du Gestionnaire de services de Microsoft Dynamics CRM, printemps 2014

Présentation du Gestionnaire de services de Microsoft Dynamics CRM, printemps 2014

Cette courte vidéo va vous informer des outils que vous pouvez offrir à vos agents du service clientèle pour les aider dans leur utilisation de Microsoft Dynamics CRM. Découvrez la procédure de définition de tous les paramètres en un seul et même emplacement du Gestionnaire de services, notamment les contrats SLA et les droits, ainsi que les temporisateurs pour la résolution des incidents. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

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