Rakenduse Microsoft Dynamics CRM 2014. aasta kevade teenuste juhtimise ülevaade

Rakenduse Microsoft Dynamics CRM 2014. aasta kevade teenuste juhtimise ülevaade

Rakenduse Microsoft Dynamics CRM 2014. aasta kevade teenuste juhtimise ülevaade

Selles lühivideos näete, kuidas saate oma klienditeeninduse agentidele anda tööriistad, mida nad rakenduses Microsoft Dynamics CRM vajavad. Vaadake, kuidas saate häälestada kõik ühes teenuste juhtimise kohas (sh teenusetaseme lepingud ja õigused), ja jälgige juhtumilahenduse mahaloendustaimereid. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

By Vocalcom

Digital vs. Humanized Customer Experience: Striking a Balance

Technology has transformed customer service as we know it, making it more possible than ever to resolve a problem on multiple channels with self-service options. Customers and contact centers alike are able to save time, agents increase productivity, brands drive sales, and customers are ideally satisfied with the wealth of customer service options at their disposal. But where exactly does...
View Full Article