Schneller Tipp für CRM 2013: Schneller Zugriff auf Kundendaten in Microsoft Dynamics CRM

Schneller Tipp für CRM 2013: Schneller Zugriff auf Kundendaten in Microsoft Dynamics CRM

Schneller Tipp für CRM 2013: Schneller Zugriff auf Kundendaten in Microsoft Dynamics CRM

Wofür sind all die Kacheln? Hier erfahren Sie, wie Sie schnell zu den wichtigsten Kundendaten navigieren. In Microsoft Dynamics CRM ist nämlich kein Navigationsbereich mehr vorhanden. Weitere Tipps finden Sie unter www.CRMcustomercenter.com.

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Top 10 Customer Engagement Trends for 2016 - Part 1

With the arrival of a new year, contact centers are set to experience shifts in customer engagement strategy. While many of the trends to be expected in 2016 closely mirror current ones, the ways in which technologies are implemented, agents train for and deliver service, and consumers choose to interact with their preferred brands will emphasize greater personalized attention and...
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