Sugestões Rápidas para o CRM para Tablets

Sugestões Rápidas para o CRM para Tablets

Sugestões Rápidas para o CRM para Tablets

Eis algumas sugestões rápidas para utilização do CRM para tablets que poderá não conhecer. Para obter informações sobre como instalar e utilizar o CRM para tablets, consulte http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=296267 http://www.CRMcustomercenter.com

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The Double A's of Customer Complaints: Acknowledge and Apologize

Understanding, sympathy, empathy and compassion – these are all valuable and necessary traits for a customer service rep; however, these emotions can easily get lost while interacting with a particularly rowdy customer. Even more, today’s call center interaction is much different than that of yesteryear, where it now involves multiple lines of communication, including social, Web and mobile. To ensure...
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