Visión xeral da xestión do servizo Microsoft Dynamics CRM, primavera de 2014

Visión xeral da xestión do servizo Microsoft Dynamics CRM, primavera de 2014

Visión xeral da xestión do servizo Microsoft Dynamics CRM, primavera de 2014

Obteña información neste pequeno vídeo acerca de como pode outorgar aos seus axentes de servizo de atención ao cliente as ferramentas que necesitan en Microsoft Dynamics CRM. Comprobe como pode configurar todo desde un único lugar de xestión do servizo, incluídos os Acordos de Nivel de Servizo (SLA) e os dereitos, así como os temporizadores de conta atrás para a resolución de casos. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=394323 http://www.CRMcustomercenter.com

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Salesforce Helps Achieve World Record at Call Center and Customer Management Expo 2013

Congratulations go out to cloud contact center solution provider NewVoiceMedia, who recently set a new world record by building a fully integrated contact center from scratch in just 28 minutes. The challenge was part of a workshop designed to help delegates learn about the steps needed to create a mobile contact center. The event kicked off at 10:30 a.m. on...
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