-
O Novo Super-Agente
O mérito das novas tecnologias emergentes não é por elas substituírem os colaboradores, mas para os empoderarem, dando-lhes as...
-
O Imperativo do Omnicanal
Antes da crise sanitária da COVID-19, a digitalização da jornada do cliente já tinha obrigado as marcas a aumentarem...
-
5 Maneiras de Tornar os Chatbots em Superstars de Atendimento ao Cliente
Quando a mídia social começou a desempenhar um papel sério no atendimento ao cliente há alguns anos, alguns se...
-
5 Regras Essenciais para o Sucesso de Omnichannel
Quando o “omnichannel” se tornou, pela primeira vez, uma palavra-chave do serviço ao cliente há alguns anos, muitas marcas...
-
5 Obstáculos ao Sucesso do Serviço ao Cliente
Para uma marca alcançar o sucesso, ela deve preencher a lacuna entre as expectativas e experiências do cliente. Com...
-
5 Expectativas dos Clientes que Sua Marca Precisa Atender
O que os clientes realmente querem? À medida que a tecnologia muda as maneiras pelas quais eles interagem com...
-
5 Dicas para Gerenciar Dados de Clientes
Dados de clientes há muito são um problema delicado. Dadas os recentes relatos nas notícias sobre empresas que lidam...
-
Chatbots: A Chave para o Serviço ao Cliente Eficiente
Quando a ideia de inteligência artificial para atendimento ao cliente foi introduzida pela primeira vez, muitas pessoas estavam céticas....
-
Como Fornecer Atendimento ao Cliente 24/7 Excepcional
Em nosso mundo conectado digitalmente, os clientes querem se envolver com as empresas sempre que precisam. Muitas empresas consideram...
-
-
- Cloud Contact Center On Demand, Fast and Easy
- Omnichannel contact center Omnichannel interaction management
- Virtual call center Set up your virtual call center in no time
- Contact center in Salesforce
- Predictive Dialer Keep agents at peak efficiency
- Recording Securely record, store, and retrieve voice calls
- Proactive Chat Increase conversion rate & online sales
-
Request a demo