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A Vocalcom reinventa a experiência do cliente com sua nova solução intuitiva, omni-canal e pronta para inteligência artificial Vocalcom Hermes360
Posted on 28 April 2020 in News
by Vocalcom
Disponível na nuvem ou para instalação local, a solução oferece uma interface de última geração, gerenciamento unificado 360 ° para todos os canais e integração com tecnologias de inteligência artificial para um ótimo relacionamento com o cliente. A Vocalcom, líder global em experiência do cliente e soluções omni-canal de contact center, lança sua nova solução de contact center Vocalcom...
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Vocalcom acelera sua estratégia de crescimento após a recente venda de sua subsidiária Opportunity
Posted on 22 April 2020 in News
by Vocalcom
O grupo está expandindo sua equipe de gestão e continua investindo em inovações, a fim de fortalecer sua posição como um ator-chave no mercado de relacionamento com clientes, para consolidar sua presença internacional A Vocalcom, líder mundial em experiência do cliente e soluções omni-canal de contact center na nuvem tem fortes ambições, com um crescimento de dois dígitos, e...
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O Centro de Contato IA da Vocalcom Ganha Dois Prêmios Stevie
Posted on 26 April 2018 in News
by Vocalcom
A Vocalcom, uma fornecedora global líder em soluções de centros de contato e vendas internas nativos na nuvem, ganhou dois prêmios Stevie na edição 2018 do Prêmio Stevie em Vendas e Atendimento ao Cliente. A empresa ganhou o prêmio ‘Solução de Centro de Contato Ouro – Nova Versão’, devido à sua Plataforma de Centro de Contato IA na Nuvem...
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A Vocalcom conquistou um Prémio Stevie® de Ouro na categoria ‘Solução para Centro de Contacto’
Posted on 7 March 2017 in News
by Vocalcom
A Vocalcom, um fornecedor líder mundial de tecnologia para centros de contacto na nuvem, conquistou um Prémio Stevie® de Ouro na categoria ‘Solução para Centro de Contacto – Nova Versão’ na 11ª Edição Anual dos Prémios Stevie para Vendas e Serviço ao Cliente. Os Prémios Stevie para Vendas e Serviço ao Cliente são o maior galardão mundial para profissionais...
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A Vocalcom recebeu o Prémio de Inovação da Experiência do Cliente de 2016 da Revista CUSTOMER
Posted on 11 January 2017 in News
by Vocalcom
A Vocalcom, um fornecedor líder mundial de tecnologia para vendas e centros de contacto, que ajuda empresas a potenciar uma equipa de vendas mais eficaz e a criar experiências e percursos omnicanal sem esforços para os clientes, anunciou hoje que a TMC, uma empresa de média mundial e integrada, nomeou o software para centros de contacto omnicanal da Vocalcom...
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A Vocalcom conquista o Prémio de Tecnologia para Centros de Contacto 2016 da CUSTOMER
Posted on 22 November 2016 in News
by Vocalcom
A Vocalcom, um fornecedor líder mundial de tecnologia de nuvem que torna fácil a gestão das interações omnicanal com o cliente, anunciou hoje que a TMC, uma empresa mundial de media, nomeou a plataforma Vocalcom como vencedora do Prémio de Tecnologia para Centros de Contacto 2016, apresentado pela revista CUSTOMER. Esta 11ª edição anual do Prémio de Tecnologia para...
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O serviço de Seguros de Saúde Choosewell adotou uma plataforma de interação com o cliente da Vocalcom, aliada à Salesforce
Posted on 10 November 2016 in News
by Vocalcom
A Choosewell, um serviço líder de comparação de seguros de saúde, anunciou hoje que irá implementar uma plataforma omnicanal de interação com o cliente da Vocalcom, através da Quality Connex, para os seus canais de comunicação com o cliente. A solução, alimentada pelo fornecedor líder de plataformas omnicanal de interação com o cliente Vocalcom, permitirá que a Choosewell melhore...
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Vocalcom posicionada como Visionária no Quadrante Mágico da Gartner para os Centros de Contacto como Serviço, Europa Ocidental
Posted on 7 November 2016 in News
by Vocalcom
A Vocalcom, um fornecedor mundial de serviços de software e nuvem para uma experiência omnicanal do cliente, centros de contacto na nuvem e plataforma interna de vendas, foi posicionada como Visionária no Quadrante Mágico da Gartner para os Centros de Contacto como Serviço, Europa Ocidental. “Há mais de 20 anos , temos ajudado empresas de todos os tamanhos a...
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A GetApp divulga o seu ranking das melhores soluções para Centros de Contacto relativo ao 4º trimestre de 2016
Posted on 1 November 2016 in News
by Vocalcom
Boas notícias para todos os utilizadores e adeptos do nosso software para centros de contacto!O nosso software para centros de contacto na nuvem voltou a conseguir! A Vocalcom foi reconhecida como um Líder na Categoria de Software para Centros de Contacto no ranking trimestral da GetApp. A Vocalcom conseguiu, mais uma vez, ocupar a primeira posição no ranking das 25...
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