{"id":16958,"date":"2020-08-18T09:34:55","date_gmt":"2020-08-18T07:34:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vocalcom.com\/cookie-policy\/"},"modified":"2023-04-27T17:58:40","modified_gmt":"2023-04-27T15:58:40","slug":"politica-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vocalcom.com\/pt\/politica-cookies\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Cookies"},"content":{"rendered":"

Essa pol\u00edtica apresenta informa\u00e7\u00f5es referentes aos cookies presentes em nossas p\u00e1ginas, acess\u00edveis por todo e qualquer internauta gra\u00e7as a um dispositivo conectado \u00e0 Internet, pelo endere\u00e7o www.vocalcom.com<\/a> (doravante denominado \u201cWebsite\u201d).<\/p>\n

COOKIES: COLETA PASSIVA DE INFORMA\u00c7\u00d5ES<\/h2>\n

No transcorrer da navega\u00e7\u00e3o no Website, cookies podem ser automaticamente baixados das p\u00e1ginas visitadas e instalados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone, etc.), atuando em seguida para tornar as informa\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 sua navega\u00e7\u00e3o pass\u00edveis de registro, em arquivos \u201cCookies\u201d salvos no dispositivo.<\/p>\n

1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 O QUE \u00c9 UM COOKIE?<\/h3>\n

Cookie \u00e9 um pequeno arquivo de texto transferido para o seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet), por interm\u00e9dio do navegador de Internet em uso. Os cookies s\u00e3o salvos na mem\u00f3ria interna do seu dispositivo (computador, smartphone ou tablette) quando o nosso Website \u00e9 visitado. Os cookies nos possibilitam reconhec\u00ea-lo enquanto usu\u00e1rio em seus acessos posteriores ao Website.<\/p>\n

Quando ocorre acesso a um site da Internet, os cookies podem enviar informa\u00e7\u00f5es ao navegador usado pelo internauta e possibilitar a este navegador efetuar a transfer\u00eancia destas informa\u00e7\u00f5es ao site gerador destes cookies (repassando, por exemplo, um nome de usu\u00e1rio para login ou um idioma escolhido para navega\u00e7\u00e3o).<\/p>\n

Somente o dom\u00ednio onde foi gerado determinado cookie pode ler ou alterar as informa\u00e7\u00f5es contidas no arquivo.<\/p>\n

2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 PARA QUE SERVEM OS COOKIES UTILIZADOS NESTE WEBSITE?<\/h3>\n

Nosso Website faz uso de v\u00e1rios tipos de cookies.<\/p>\n

Na medida do poss\u00edvel, estes cookies est\u00e3o localizados em dom\u00ednios hospedados em servidores situados no Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu (EEE). Entretanto, como alguns dos nossos provedores de hospedagem est\u00e3o implantados em pa\u00edses n\u00e3o pertencentes ao EEE, os dados pessoais dos usu\u00e1rios podem ser processados nestes pa\u00edses, cuja regulamenta\u00e7\u00e3o referente aos dados pessoais pode ser diferente do quadro legal em vigor na Uni\u00e3o Europeia. Se tal for o caso, dedicamos especial aten\u00e7\u00e3o para garantir que essa transfer\u00eancia de dados ocorra em plena conformidade com a regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel no pa\u00eds em quest\u00e3o, al\u00e9m de tomarmos todas as medidas preventivas para assegurar um n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o da privacidade e dos direitos fundamentais do usu\u00e1rio equivalente \u00e0quele oferecido pela Uni\u00e3o Europeia, notadamente, gra\u00e7as \u00e0 inclus\u00e3o das cl\u00e1usulas contratuais adotadas pela Comiss\u00e3o Europeia.<\/p>\n

Eventualmente, nosso Website pode conter cookies gerados por terceiros, tais como ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o, institutos encarregados de pesquisas de audi\u00eancia, entre outros. Durante o respectivo per\u00edodo de validade, estes cookies de terceiros possibilitam a realiza\u00e7\u00e3o da coleta, por parte destas terceirizadas que os geraram, de informa\u00e7\u00f5es sobre a navega\u00e7\u00e3o dos dispositivos de acesso ao nosso Website. No Brasil, a gera\u00e7\u00e3o e o uso de cookies por terceiros ocorrem sob a \u00e9gide da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o dos Dados Pessoais (LGPD) dos usu\u00e1rios. Mantemos os usu\u00e1rios informados acerca da finalidade dos cookies de terceiros dos quais temos conhecimento, assim como dos meios disponibilizados aos usu\u00e1rios para uma decis\u00e3o fundamentada sobre estes cookies.<\/p>\n

2.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Os cookies estritamente necess\u00e1rios<\/h4>\n

O objetivo destes cookies consiste em possibilitar ou facilitar a comunica\u00e7\u00e3o por via eletr\u00f4nica (detec\u00e7\u00e3o dos erros de conex\u00e3o, identifica\u00e7\u00e3o dos pontos de conex\u00e3o, aux\u00edlio na seguran\u00e7a do website\u2026) ou prover servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o on-line mediante solicita\u00e7\u00e3o expressa do usu\u00e1rio (prefer\u00eancias de exibi\u00e7\u00e3o na tela, memoriza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es inseridas nos formul\u00e1rios e de dados para acesso \u00e0 conta do usu\u00e1rio, etc.). N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel se opor ao uso destes cookies.<\/p>\n

\u00a0<\/h3>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n\n\n\n\n\n\n
\n

Subgrupo de cookies<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies utilizados<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

www.vocalcom.com<\/p>\n<\/td>\n

\n

_icl_current_language, eupubconsent, OptanonAlertBoxClosed, OptanonConsent, wp-wpml_current_language<\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies prim\u00e1rios<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

vocalcom.com<\/p>\n<\/td>\n

\n

__cfduid<\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies prim\u00e1rios<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

cloudflareinsights.com<\/p>\n<\/td>\n

\n

__cfduid<\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies de terceiros<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

2.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Os cookies de publicidade<\/h4>\n

O objetivo destes cookies \u00e9 melhorar a pertin\u00eancia dos an\u00fancios publicit\u00e1rios e dos conte\u00fados divulgados no Website, bem como em suportes de terceiros. Quando enviamos mensagens promocionais ou divulgamos tais mensagens aos usu\u00e1rios, nosso objetivo \u00e9 efetuar envios das mais pertinentes publicidades e ofertas poss\u00edveis, em adequa\u00e7\u00e3o relativamente \u00e0s necessidades dos usu\u00e1rios ou realmente pass\u00edveis de lhes interessar.<\/p>\n

Mais especificamente, estes cookies podem processar dados relativos a prefer\u00eancias pessoais, interesses pelos nossos produtos e\/ou servi\u00e7os, h\u00e1bitos de consumo, etc. N\u00f3s podemos recorrer a ferramentas de processamento automatizadas, no intuito de processar prefer\u00eancias pessoais e avaliar determinados aspectos pessoais inerentes aos usu\u00e1rios, bem como, particularmente, para analisarmos ou prevermos prefer\u00eancias e necessidades pessoais. Os dados processados neste \u00e2mbito podem ser provenientes de diferentes fontes e submetidos a uma compara\u00e7\u00e3o, envolvendo: dados provenientes dos nossos arquivos de clientes, dados de navega\u00e7\u00e3o, dados provenientes de terceiros, dados sobre uso do dispositivo de acesso, etc. Estes processamentos podem se desdobrar em propostas personalizadas de conte\u00fados, vinculados \u00e0s prefer\u00eancias pessoais do usu\u00e1rio, tais como ofertas customizadas enviadas por e-mail, publicidades focadas, conte\u00fados on-line adaptados \u00e0s prefer\u00eancias identificadas, etc. A t\u00edtulo de exemplo, estes processamentos podem nos levar a exibir ao usu\u00e1rio um an\u00fancio publicit\u00e1rio relativo a um segmento do setor automobil\u00edstico pass\u00edvel de despertar uma aten\u00e7\u00e3o privilegiada pelo internauta (um SUV ao inv\u00e9s de um ve\u00edculo de menor porte ou inversamente). A utiliza\u00e7\u00e3o de tais ferramentas \u00e9 enquadrada pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel como uma a\u00e7\u00e3o para defini\u00e7\u00e3o de perfil de usu\u00e1rio.<\/p>\n

O uso e a instala\u00e7\u00e3o destes cookies est\u00e3o condicionados \u00e0 obten\u00e7\u00e3o do consentimento por parte do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\n

Subgrupo de cookies<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies utilizados<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

vocalcom.com<\/p>\n<\/td>\n

\n

_fbp, _mkto_trk<\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies prim\u00e1rios<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

app-lon03.marketo.com<\/p>\n<\/td>\n

\n

__cf_bm, __cfduid, BIGipServerPOOL-94.236.119.40-442<\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies de terceiros<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

www.linkedin.com<\/p>\n<\/td>\n

\n

bscookie<\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies de terceiros<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

facebook.com<\/p>\n<\/td>\n

\n

fr<\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies de terceiros<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

youtube.com<\/p>\n<\/td>\n

\n

CONSENT, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC<\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies de terceiros<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

ads.linkedin.com<\/p>\n<\/td>\n

\n

lang<\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies de terceiros<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

linkedin.com<\/p>\n<\/td>\n

\n

bcookie, lang, li_gc, lidc, lissc, UserMatchHistory<\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies de terceiros<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

2.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Os cookies de desempenho e de medi\u00e7\u00e3o de audi\u00eancia<\/h4>\n

O objetivo destes cookies consiste em efetuar a an\u00e1lise da frequ\u00eancia de acesso e da finalidade das visitas ao Website, visando entender mais profundamente como este \u00faltimo \u00e9 acessado para fins de aperfei\u00e7oamento da experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.<\/p>\n

Estes cookies podem processar particularmente dados relativos \u00e0s p\u00e1ginas visitadas, \u00e0 dura\u00e7\u00e3o do acesso \u00e0s p\u00e1ginas visitadas, ao navegador utilizado pelo usu\u00e1rio para a visita a essas p\u00e1ginas, etc.<\/p>\n

O uso e a instala\u00e7\u00e3o destes cookies est\u00e3o condicionados \u00e0 obten\u00e7\u00e3o do consentimento por parte do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n\n
\n

Subgrupo de cookies<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies utilizados<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

vocalcom.com<\/p>\n<\/td>\n

\n

_ga, _ga_JSJJSHJQHB, _ga_L4CKQKHSFQ, _ga_Y47KB7E55R, _ga_ZJ1Z2CT91W, _gat, _gat_UA-nnnnnnn-nn, _gclxxxx, _gid<\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies prim\u00e1rios<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

2.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Os cookies de funcionalidade<\/h4>\n

Estes cookies possibilitam ao Website disponibilizar funcionalidades e personaliza\u00e7\u00f5es de modo aperfei\u00e7oado. Eles podem ser definidos por n\u00f3s e\/ou por prestadores de servi\u00e7o terceirizados, aos quais recorremos para agregar recursos \u00e0s nossas p\u00e1ginas. Se o usu\u00e1rio desativar estes cookies, \u00e9 poss\u00edvel que alguns ou todos os servi\u00e7os n\u00e3o sejam corretamente disponibilizados e que o Website n\u00e3o funcione, para o usu\u00e1rio, t\u00e3o bem quanto hav\u00edamos previsto.<\/p>\n\n\n\n\n
\n

Subgrupo de cookies<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies utilizados<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Cookiepro.com<\/p>\n<\/td>\n

\n

__cfduid<\/p>\n<\/td>\n

\n

Cookies de terceiros<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 COMO DESATIVAR E\/OU EXCLUIR OS COOKIES NO NAVEGADOR?<\/h3>\n

Diferentes meios est\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos internautas para o gerenciamento operacional dos cookies submetidos \u00e0 escolha de cada usu\u00e1rio.<\/p>\n

A qualquer momento \u00e9 poss\u00edvel optar pela desativa\u00e7\u00e3o da implementa\u00e7\u00e3o dos cookies, submetida \u00e0 decis\u00e3o dos usu\u00e1rios que, al\u00e9m disso, podem igualmente decidir por excluir aqueles que j\u00e1 tenham sido instalados nos respectivos dispositivos.<\/p>\n

Vale lembrar que a configura\u00e7\u00e3o do software de navega\u00e7\u00e3o \u00e9 pass\u00edvel de alterar as condi\u00e7\u00f5es de acesso do usu\u00e1rio aos nossos servi\u00e7os quando o uso de determinados cookies for necess\u00e1rio, na hip\u00f3tese de as configura\u00e7\u00f5es do software de navega\u00e7\u00e3o ou do sistema operacional do respectivo dispositivo impedirem a implanta\u00e7\u00e3o ou a leitura destes cookies ou rastreadores.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, se o dispositivo for utilizado por v\u00e1rias pessoas e quando um mesmo dispositivo dispuser de v\u00e1rios softwares de navega\u00e7\u00e3o, n\u00e3o poderemos estar absolutamente certos que os servi\u00e7os e publicidades destinados ao dispositivo em quest\u00e3o correspondam perfeitamente a determinado padr\u00e3o de uso do terminal em quest\u00e3o e n\u00e3o \u00e0quele de outro usu\u00e1rio de tal dispositivo.<\/p>\n

De acordo com as finalidades de uso dos cookies que o usu\u00e1rio queira aceitar ou desativar, \u00e9 poss\u00edvel expressar a respectiva escolha:<\/p>\n

3.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Configurador de gerenciamento dos cookies<\/h4>\n

Os cookies anal\u00edticos e de desempenho, bem como os cookies de publicidade de terceiros podem ser desativados a qualquer momento, clicando-se nele por meio da plataforma de gerenciamento de cookies que a Vocalcom disponibiliza aos usu\u00e1rios para facilitar-lhes no exerc\u00edcio dos seus direitos.<\/p>\n

Aten\u00e7\u00e3o, a considera\u00e7\u00e3o da vontade do usu\u00e1rio tem por base um cookie. Se o usu\u00e1rio excluir todos os cookies salvos no dispositivo atrav\u00e9s do navegador, como acima indicado, nossos prestadores de servi\u00e7o e n\u00f3s mesmos n\u00e3o saberemos se foi recusado ou retirado o consentimento para o uso de determinadas finalidades de cookies.<\/p>\n

3.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Configura\u00e7\u00f5es do navegador<\/h4>\n

\u00c9 poss\u00edvel alterar a configura\u00e7\u00e3o dos cookies no navegador de Internet em uso. Geralmente, em mat\u00e9ria de cookies as configura\u00e7\u00f5es do navegador encontram-se nos menus \u201cop\u00e7\u00f5es\u201d, \u201cferramentas\u201d ou \u201cprefer\u00eancias\u201d do navegador de Internet. \u00c9 poss\u00edvel igualmente consultar o menu \u201cajuda\u201d do navegador. O mecanismo de desativa\u00e7\u00e3o dos cookies pode variar em fun\u00e7\u00e3o do navegador.<\/p>\n

A seguir, alguns links e informa\u00e7\u00f5es para a obten\u00e7\u00e3o de mais informa\u00e7\u00f5es sobre o modo de gerenciamento da configura\u00e7\u00e3o dos cookies:<\/p>\n