{"id":11044,"date":"2017-03-01T13:56:00","date_gmt":"2017-03-01T12:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vocalcom.com\/a-vocalcom-conquistou-um-premio-stevie-de-ouro-na-categoria-%c2%91solucao-para-centro-de-contacto\/"},"modified":"2023-04-27T17:52:14","modified_gmt":"2023-04-27T15:52:14","slug":"a-vocalcom-conquistou-um-premio-stevie-de-ouro-na-categoria-solucao-para-centro-de-contacto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vocalcom.com\/pt\/blog\/a-vocalcom-conquistou-um-premio-stevie-de-ouro-na-categoria-solucao-para-centro-de-contacto\/","title":{"rendered":"A Vocalcom conquistou um Pr\u00e9mio Stevie\u00ae de Ouro na categoria “Solu\u00e7\u00e3o para Centro de Contacto”"},"content":{"rendered":"

A Vocalcom, um fornecedor l\u00edder mundial de tecnologia para centros de contacto na nuvem, conquistou um Pr\u00e9mio Stevie\u00ae de Ouro na categoria “Solu\u00e7\u00e3o para Centro de Contacto – Nova Vers\u00e3o” na 11\u00aa Edi\u00e7\u00e3o Anual dos Pr\u00e9mios Stevie para Vendas e Servi\u00e7o ao Cliente.Os Pr\u00e9mios Stevie para Vendas<\/a> e Servi\u00e7o ao Cliente s\u00e3o o maior galard\u00e3o mundial para profissionais de servi\u00e7o ao cliente, centros de contacto, desenvolvimento comercial e vendas. Os Pr\u00e9mios Stevie integram v\u00e1rios dos principais pr\u00e9mios mundiais incluindo os prestigiosos Pr\u00e9mios Empresariais Americanos e os Pr\u00e9mios Empresariais Internacionais. Os pr\u00e9mios foram apresentados durante uma gala que teve lugar no dia 24 de fevereiro no Caesars Palace em Las Vegas. Mais de 650 executivos de todo o mundo estiveram presentes.Mais de 2300 nomea\u00e7\u00f5es de organiza\u00e7\u00f5es de todas as dimens\u00f5es, e de praticamente todas as ind\u00fastrias, foram avaliadas na competi\u00e7\u00e3o deste ano, um aumento de 10 porcento comparado com 2016. Os finalistas foram determinados atrav\u00e9s das pontua\u00e7\u00f5es m\u00e9dias de 77 profissionais de todo o mundo, atuando como ju\u00edzes preliminares. Foram consideradas entradas nas categorias de servi\u00e7o ao cliente, centros de contacto, vendas e desenvolvimento empresarial, e tamb\u00e9m em reconhecimento de novos produtos, servi\u00e7os e fornecedores de solu\u00e7\u00f5es.A Vocalcom<\/a> obteve, mais uma vez, o primeiro lugar nas solu\u00e7\u00f5es para centros de contacto na nuvem, com a LogMeIn \u00e9 segundo lugar e a NewVoiceMedia em terceiro. Ficamos contentes por ver que o nosso trabalho dedicado foi premiado com o Pr\u00e9mio Stevie para Vendas e Servi\u00e7o ao Cliente. \u00c9 uma excelente not\u00edcia para todos os utilizadores e adeptos dos nossos centros de contacto na nuvem! A nomea\u00e7\u00e3o vem na sequ\u00eancia de outras vit\u00f3rias para a Vocalcom como o Pr\u00e9mio de Inova\u00e7\u00e3o da Experi\u00eancia do Cliente e o Pr\u00e9mio de Tecnologia para Centros de Contacto, e valida ainda mais a posi\u00e7\u00e3o da empresa como l\u00edder da ind\u00fastria de intera\u00e7\u00e3o omnicanal com o cliente.<\/p>\n

Ajudamos a levar o servi\u00e7o e a intera\u00e7\u00e3o com o cliente a novos patamares num mundo cada vez mais digital. Ao colocar uma experi\u00eancia omnicanal f\u00e1cil de usar no centro do que fazemos, criamos a melhor plataforma em termos de experi\u00eancia para o cliente para permitir percursos omnicanal fluidos, conquistar mais clientes e fomentar uma rela\u00e7\u00e3o duradoura. A plataforma da Vocalcom n\u00e3o \u00e9 apenas agrad\u00e1vel para as equipas de servi\u00e7o; \u00e9 tamb\u00e9m uma plataforma de acelera\u00e7\u00e3o de vendas altamente eficaz.”Acreditamos que uma excelente intera\u00e7\u00e3o com o cliente leva a excelentes resultados comerciais, e ficamos orgulhosos por fornecer as melhores ferramentas aos profissionais de vendas e servi\u00e7o de modo a agradar aos clientes atuais e atrair novos,” comentou Anthony Dinis, fundador da Vocalcom. “Com provas dadas em termos de inova\u00e7\u00e3o e vontade de ser a melhor, a Vocalcom \u00e9 respons\u00e1vel, anualmente, por mais de mil milh\u00f5es das melhores experi\u00eancias para os clientes de todo o mundo. \u00c9 uma honra partilhar o palco com tantas empresas ambiciosas dedicadas ao avan\u00e7o da tecnologia comercial e da nuvem, e esta distin\u00e7\u00e3o \u00e9 um testamento que a nossa tecnologia da nuvem \u00e9 de facto a melhor.””Os Pr\u00e9mios Stevie para Vendas e Servi\u00e7o ao Cliente continuam a estar entre os pr\u00e9mios mais competitivos e em maior crescimento de todos os nossos pr\u00e9mios”, disse Michael Gallagher, fundador e presidente dos Pr\u00e9mios Stevie. “O crescimento deste programa ilustra a import\u00e2ncia das fun\u00e7\u00f5es salientadas – vendas, desenvolvimento comercial e servi\u00e7o ao cliente – a empresas de sucesso de todos os tipos, e o papel vital destes dom\u00ednios no crescimento e manuten\u00e7\u00e3o das reputa\u00e7\u00f5es das empresas”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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