{"id":11234,"date":"2016-07-01T03:00:00","date_gmt":"2016-07-01T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vocalcom.com\/o-que-e-um-quiosque-em-loja\/"},"modified":"2022-03-28T16:10:50","modified_gmt":"2022-03-28T14:10:50","slug":"o-que-e-um-quiosque-em-loja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vocalcom.com\/pt\/blog\/o-que-e-um-quiosque-em-loja\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 um Quiosque em Loja?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imagine ser capaz de completar sua experi\u00eancia de comprar dentro de uma loja mas sem a ajuda de um \u00fanico vendedor. Isso \u00e9 absolutamente poss\u00edvel potencializando o poder de um quiosque em loja para atendimento ao cliente. As solu\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de call center de hoje em dia englobam m\u00faltiplas formas de conectar e envolver os clientes de maneira inovadora. Os quiosques em loja para autoatendimento est\u00e3o na linha de frente para isso.<\/span><\/p>\n<h2><strong>A introdu\u00e7\u00e3o relativamente recente de quiosques internos no universo de servi\u00e7o de consumo<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O quiosque em loja \u00e9 um lan\u00e7amento relativamente novo no mundo do atendimento ao cliente. \u00c9 uma pequena unidade independente localizada dentro de uma loja no andar de vendas que apresenta as informa\u00e7\u00f5es aos clientes enquanto passam por ela. Pode ser informa\u00e7\u00f5es sobre o produto mais recente, uma oferta por tempo limitado ou qualquer outra informa\u00e7\u00e3o relevante necess\u00e1ria para ajudar os clientes a ampliar sua experi\u00eancia geral de compras.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Os quiosques em lojas mais sofisticados de hoje em dia v\u00e3o al\u00e9m, possibilitando que os clientes em compras interajam atrav\u00e9s de telas sens\u00edveis ao toque, de som e de v\u00eddeo. Este tipo de quiosque em loja \u00e9 uma forma excelente de conectar-se aos clientes atrav\u00e9s de uma abordagem multim\u00eddia e focada no cliente<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Atualmente, h\u00e1 uma forma ainda mais avan\u00e7ada do quiosque em loja, o tipo que a Vocalcom oferece. Este tipo de quiosque em loja pode conectar os clientes com qualquer aspecto de um neg\u00f3cio atrav\u00e9s m\u00faltiplos pontos de contato, tais como o centro de contato, departamento administrativo, filiais, opera\u00e7\u00f5es terceirizadas e lojas de varejo. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Com apenas o toque de um dedo, seus clientes podem interagir com qualquer parte de uma empresa e a qualquer momento. Foi-se o tempo dos sistemas empresariais e das experi\u00eancias dos clientes &#8211; quebrados e separados. Vida longa ao quiosque conectado em loja. <\/span><a href=\"https:\/\/www.vocalcom.com\/pt\/call-center-omnicanal\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Clique aqui<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para saber mais sobre nossa solu\u00e7\u00e3o inovadora de quiosque em loja.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Imagine ser capaz de completar sua experi\u00eancia de comprar dentro de uma loja mas sem a ajuda de um \u00fanico vendedor. Isso \u00e9 absolutamente poss\u00edvel potencializando o poder de um quiosque em loja para atendimento ao cliente. 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