Logo

[TRICOM] Contar com uma solução omnicanal para conquistar novos mercados

 

Setor

Outsourcer

Solução

Vocalcom Hermes

País Tunísia
Atividade Prestador de serviços especializado em telemarketing B2B, agendamento de reuniões, atendimento ao cliente e comércio eletrônico
Em números 95% da atividade no mercado francês.
30 milhões de interações anuais em todos os canais somados
50 mil entrevistas internet anuais com uma taxa de transformação de 10%
QS de 96% nas chamadas de saída

A TRICOM está entre o 5 maiores outsourcers tunisianos, com 95% da sua atividade no mercado francês. Líder histórico em telemarketing B2B, e de agendamento de entrevistas, a TRICOM conta com a solução de contact center da Vocalcom para consolidar sua posição neste segmento e se diversificar no setor de serviço cliente e de e-commerce.

Baixar o Estudo de Caso

Interessado em nossas soluções?

+33 (0)1 55 37 30 50

Entre em contato e experimente