Vocalcom, éditeur international de solutions SaaS de gestion des interactions clients (CCaaS), publie son premier rapport RSE 2025 conforme au standard VSME. Structuré autour de quatre piliers — environnement, social, éthique et achats responsables —, ce rapport présente les engagements du Groupe en matière de réduction de son empreinte carbone (3 131 tCO₂e en 2023, objectif −5% d’ici 2030), de développement de son capital humain (134 collaborateurs, ~30 nationalités, 99% de CDI), de sécurité de l’information (certification ISO/IEC 27001:2022) et d’intégration progressive de critères ESG dans sa chaîne d’approvisionnement. Fruit d’ateliers collaboratifs menés avec l’ensemble des managers du Groupe, cette démarche traduit la volonté de Vocalcom de concilier performance technologique et responsabilité sociétale.
