L’appel sortant et l’email ne sont plus les seuls canaux pour pouvoir engager vos assurés ! Vocalcom a développé une solution pour les centres de contact qui aident les compagnies d’assurance à gérer l’expérience différemment et à engager leurs clients sur l’ensemble du parcours utilisateur : de la demande d’information à la vente de produit complémentaire. Retrouvez en vidéo, le témoignage de Yoann Faudry, directeur commercial de Vocalcom France, lors du Next Insurance.
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