Cet événement a été l’occasion pour Vocalcom de présenter ses nouvelles technologies dans un cadre bucolique, sur un stand pensé comme un jardin pour Cultiver les Relations Clients. Accompagnés par nos experts, les visiteurs ont pu découvrir comment l’IA vient irriguer le parcours client et fertiliser les interactions naturelles.
Le retour d’expérience de Konecta a été le 2eme temps fort permettant de mettre en valeur la synergie Manifone et Vocalcom pour booster vos performances des campagnes d’appels, à voir en replay.
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Cette année, Vocalcom proposait une balade disruptive au cœur d’un jardin présentant notre approche de l’IA en 4 étapes : Analyser, Anticiper, Automatiser, Assister ! A travers cette vidéo de throwback, plongez au cœur des moments clés de cet événement : la signature de nos deux partenariats technologiques, l’un avec Manifone pour booster les campagnes d’appels sortants et le second avec Yactraq pour tirer profit de l’analyse conversationnelle. 2 prises de parole ont ponctué ces journées ainsi qu’un afterwork VIP, rassemblant clients et partenaires. |
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Autre temps fort de ce salon, notre conférence avec Konecta : « Découvrez comment Konecta booste sa performance en s’appuyant sur la synergie de 2 leaders de la relation client : Vocalcom et Manifone« , animée par Pierre -Etienne GENAIN – Head of digital transformation KONECTA, Lounis GOUDJIL – CEO MANIFONE et Nicolas Mestchersky – CEO VOCALCOM. Un retour d’expérience qui illustre la complémentarité des expertises Vocalcom et Manifone et comment elle permet de créer des campagnes d’appels sortants optimisées, personnalisées, répondant aux défis actuels des centres de contacts. |
Envie d’en savoir plus sur ces sujets ? Nos experts sont à votre disposition !
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