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Catégorie: Blog article
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Décembre 2014
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Personnalisez votre service client grâce à votre centre d’appels
Octobre 2014
Comment rassurer les clients mécontents ?
Août 2014
Hermes Net Version 5 et ses principales nouveautés
Juillet 2014
3 pièges auxquelles sont confrontés les centres d’appels
Juillet 2014
Centre d’appels : 10 difficultés rencontrées par les managers
Juin 2014
Inbound télémarketing ou Outbound télémarketing ?
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