Octobre 2020 Vocalcom est nommé par Frost & Sullivan dans son rapport « Frost Radar 2020 : European Contact Center As a Service Market » grâce à ses solutions avancées de centre de contact Cloud
Avril 2020 Vocalcom réinvente l’expérience client avec sa nouvelle solution de centre de contact intuitive, omnicanale et AI-ready Vocalcom Hermes360
Avril 2020 Vocalcom accélère sa stratégie de croissance suite à la récente cession de sa filiale Opportunity
Avril 2018 Vocalcom Omnichannel remporte 2 Stevie Awards en intégrant l’Intelligence Artificielle à sa plateforme
Janvier 2017 Vocalcom reçoit le prix 2016 de l’innovation de l’expérience client de la part de CUSTOMER Magazine
Novembre 2016 Vocalcom placé Visionnaire dans le Magic Quadrant de Gartner pour les centres de contact- Europe de l’Ouest
Septembre 2016 La plateforme Vocalcom de commerce conversationnel remporte le Prix d’Excellence de l’Expérience Client 2016