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Logiciel téléprospection

Accélérez vos ventes avec un logiciel performant d’automatisation de vos appels sortants

Augmentez l’efficacité de vos campagnes de télévente, télémarketing, prise de RDV ou rappel de leads web avec un logiciel de téléprospection professionnel intégrant le moteur d’appel prédictif le plus puissant du marché.

Accélérez la croissance de votre entreprise

Le logiciel de téléprospection et d’appels automatisés Vocalcom intègre des fonctionnalités intelligentes pour augmenter la productivité de vos équipes sur toutes vos campagnes d’appels sortants et doper vos ventes.

Dopez l’efficacité de vos campagnes

Augmentez vos taux de contacts et la productivité de vos agents sur vos campagnes de téléprospection grâce aux algorithmes puissants de l’automate d’appel prédictif Vocalcom.

Créez vos campagnes en quelques clics

Avec l’assistant intuitif du logiciel de téléprospection de Vocalcom, créez rapidement vos campagnes en important automatiquement vos fichiers ou leads web au fil de l’eau.

Optimisez vos résultats en temps réel

Pilotez le taux de couverture de vos fichiers, les résultats de vos campagnes et la performance de vos agents en temps réel pour maximiser votre impact sur les ventes.

Les plus grands noms ont choisi Vocalcom

Plus de contacts, moins d'attente

Alliez efficacité et qualité pour passer plus de temps utile en conversation tout en respectant les réglementations locales. L’automate d’appel prédictif du logiciel de téléprospection Vocalcom définit la meilleure stratégie d’appels et de rappels, détecte les répondeurs et augmente les taux de joignabilité de vos prospects et clients.

Créez rapidement vos campagnes

Pas besoin de compétences informatiques: l’assistant intégré à notre logiciel de téléprospection vous accompagne pas à pas pour créer vos campagnes, charger automatiquement vos fichiers d’appels depuis un fichier CSV ou depuis votre CRM. Vos leads web sont intégrés dans vos campagnes au fil de l’eau et rappelés immédiatement pour augmenter vos taux de succès.

Path

Optimisez vos performances et votre qualité

Le logiciel de téléprospection Vocalcom intègre des tableaux de bord en temps réel avec plus de 300 indicateurs (KPIs) personnalisables et des rapports détaillés. Analysez les résultats de vos campagnes et améliorez les performances de vos agents avec nos outils natifs de contrôle de qualité: écoute discrète, enregistrement, chuchotement, chat, enquête de satisfaction, etc…

Améliorez les résultats de vos campagnes

La richesse des fonctionnalités du logiciel de téléprospection Vocalcom vous permet de garder le contrôle sur vos campagnes pour atteindre vos objectifs.

Automate d’appel

Choisissez parmi 4 modes de numérotation automatique selon vos besoins: preview, progressif, prédictif et click-to-dial.

Conformité réglementaire

Garantissez votre conformité aux législations locales sur les appels sortants (Bloctel, Ofcom, TCPA, Procon, Anatel, etc…).

Editeur de script

Aidez vos agents avec un éditeur de script d’argumentation intégré pour répondre aux objections et présenter vos offres efficacement.

Enregistrement des appels

Pilotez la qualité et la formation de vos agents grâce à notre outil natif d’enregistrement sécurisé des appels.

Assistant de création de campagnes

Créez facilement vos campagnes et importez vos fichiers avec un assistant qui vous guide pas à pas dans une interface intuitive.

Reporting

Accédez à des outils puissants d’analyse de vos campagnes pour mesurer vos résultats, améliorer vos scripts et accompagner vos agents.

Quality Management

Accompagnez vos agents pour améliorer la qualité des appels avec nos fonctionnalités d’écoute, chuchotement, chat, conférence, enquêtes de satisfaction.

Intégration CRM

Intégrez la solution Vocalcom avec votre CRM ou logiciel métier pour accéder directement aux données clients et les enrichir après chaque conversation.

Solution native Salesforce

Gérez vos campagnes d’appels sortants depuis Salesforce avec la solution Vocalcom Salesforce Edition, nativement disponible dans Salesforce.

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