Incremente la eficacia de sus campañas de telemarketing
Incremente la tasa de contacto de sus campañas de telemarketing y la productividad de sus agentes con los potentes algoritmos del marcador predictivo de Vocalcom.
Haga que sus televentas, telemarketing, reservas de citas y callbacks de clientes potenciales web sean aún más eficaces con un software de telemarketing profesional que integra el marcador predictivo más potente del mercado.
El software de telemarketing de Vocalcom incluye funcionalidades inteligentes de marcación predictiva que aumentan la productividad de sus campañas outbound y disparan las ventas.
Incremente la tasa de contacto de sus campañas de telemarketing y la productividad de sus agentes con los potentes algoritmos del marcador predictivo de Vocalcom.
Cree sus campañas rápidamente con la importación automática de sus archivos y añadiendo clientes potenciales sobre la marcha. Nada más fácil con el intuitivo asistente del software de telemarketing de Vocalcom.
Supervise la tasa de cobertura de sus archivos de leads y clientes, los resultados de sus campañas y el rendimiento de sus agentes en tiempo real para maximizar su impacto sobre las ventas.
Eficacia, mejorar la calidad. Dedique más tiempo a interactuar con los clientes y cumpla con la normativa local. El marcador predictivo del software de telemarketing de Vocalcom determina la mejor estrategia para las llamadas y los callbacks, detecta el buzón de voz y aumenta la tasa de contacto de sus clientes y clientes potenciales.
No necesita conocimientos informáticos: el asistente integrado en nuestro software de telemarketing le guía paso a paso para crear campañas y cargar automáticamente sus archivos de llamadas desde archivos CSV o desde su CRM. Sus clientes potenciales de la web se añaden a sus campañas sobre la marcha y reciben callbacks inmediatos para aumentar su tasa de éxito.
El software de telemarketing de Vocalcom cuenta con dashboardsen tiempo real con más de 300 KPI personalizables e informes detallados. Analice los resultados de sus campañas y mejore el rendimiento de sus agentes con nuestras herramientas nativas de gestión de la calidad: escucha de llamadas, grabación, susurro, chat, encuestas de satisfacción, etc.
Gestione sus campañas a través de la gran variedad de funciones del software de telemarketing de Vocalcom y logre sus metas.
Elija entre 4 modos de marcación en función de sus necesidades: vista previa, progresivo, predictivo y click-to-dial.
Garantizar el cumplimiento de la legislación local para las llamadas salientes (Bloctel, Ofcom, TCPA, Anatel, etc.)
Ayude a sus agentes con un editor de script integrado para responder a las objeciones y utilizar su argumentación de manera eficiente.
Mejore la calidad de la interacción con los clientes y la formación de los agentes con nuestra herramienta nativa de grabación segura de llamadas.
Cree campañas fácilmente e importe sus archivos con un asistente que le guía paso a paso a través de una interfaz intuitiva.
Utilice potentes herramientas de análisis de campañas para medir sus resultados, perfeccione sus scripts y ayude a sus agentes a mejorar.
Ayude a sus agentes a mejorar la calidad de las llamadas con nuestras funciones de escucha, susurro, chat y conferencia, y con las encuestas de satisfacción.
Integre la solución de Vocalcom con su CRM o software empresarial para obtener acceso directo a los datos de los clientes y actualizarlos después de cada interacción.
Gestione sus campañas outbound desde Salesforce con la solución Vocalcom Salesforce Edition, disponible de forma nativa en Salesforce.
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