Articulo de blog CCaaS
24 Oct 2022
Cloud
4 razones esenciales para trasladar su contact center al cloud
No importa cuáles sean sus limitaciones, Vocalcom ofrece una amplia gama de tecnologías para crear la mejor plataforma de contact center para su entorno.
Con 25 años de experiencia en la gestión de contact centers, Vocalcom ofrece soluciones adaptadas a su entorno informático y a sus requisitos de seguridad, para empresas de cualquier tamaño y sector.
Con las soluciones en el cloud de Vocalcom basadas en AWS, configure su contact center o añada nuevos agentes en tan solo unas horas. Utilice nuestras plataformas en el cloud privado o compartido (multi-tenant) distribuidas por todo el mundo para externalizar sus costes técnicos y de personal y mejorar su flexibilidad, escalabilidad y seguridad.
Tanto si sus agentes se encuentran en diferentes ubicaciones como si trabajan desde casa, las soluciones en el cloud de Vocalcom ofrecen las mismas funciones y funcionalidades de supervisión remota para todos sus equipos. Atraiga nuevos talentos con el trabajo remoto y aumente el compromiso y la motivación de sus agentes con una gestión flexible.
Con 25 años de experiencia, Vocalcom le apoya en la instalación, el despliegue, la formación y el mantenimiento con equipos locales en cuatro continentes. Gracias a nuestros equipos de DevOps, podemos implementar desarrollos específicos y proporcionar soporte para la integración.
Articulo de blog CCaaS
24 Oct 2022
Cloud
Articulo de blog CCaaS
25 Ene 2021
Articulo de blog Chatbot & Inteligencia Artificial
07 Ago 2018
