Vocalcom Hermes Energía
Consiga clientes más satisfechos y agentes más productivos utilizando un software para call center en el cloud flexible y todo en uno, logre una mejor gestión del servicio de atención al cliente y campañas de llamadas más efectivas.
La solución de call center de Vocalcom, con numerosas funciones y disponible en versiones en el cloud y en servidor local, ofrece la mejor tecnología CTI (Computer Telephony Interface) para una gestión eficiente de los contactos entrantes y salientes; sus agentes disponen de controles flexibles.
Con su interfaz intuitiva que agrega toda la información del cliente y el registro de su journey en todos los canales de comunicación, la plataforma de call center de Vocalcom ofrece a sus agentes una configuración más cómoda para mejorar su productividad y compromiso.
Con dashboards en tiempo real, informes de actividad de los call center y herramientas de control de la calidad, nuestra solución le proporciona todas las herramientas para optimizar el rendimiento de sus equipos, mejorar la satisfacción del cliente y ofrecer una experiencia de alta calidad.
Personalice su atención al cliente con una solución de call center flexible que se integra fácilmente con su CRM y demás software empresarial (sistema de RRHH, soluciones de pago en línea, etc.), para facilitar conversaciones contextualmente relevantes, y un servicio al cliente fluido.
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Vocalcom Hermes Telecomunicaciones
Vocalcom Salesforce Edition Seguro
