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GetApp lanza su clasificación de las mejores soluciones de centros de llamada del cuarto trimestre de 2016

¡Buenas noticias para los usuarios y seguidores de nuestro software de centro de llamadas! ¡Nuestro software de centro de llamadas en Internet lo ha vuelto a hacer! Vocalcom ha sido reconocido como líder en la categoría de software de centro de llamadas en la clasificación trimestral de GetApp. Vocalcom ha mantenido de nuevo la primera posición en la clasificación de GetApp de las 25 mejores soluciones de software del cuarto trimestre de 2016, con Aircall en el segundo lugar y Talkdesk en el tercero. Nos encanta ver que GetApp reconoce nuestro trabajo.

Vocalcom Líder en software de centro de llamada en Internet

GetApp, comprada recientemente por Gartner, la empresa líder en investigación tecnológica, es una plataforma de descubrimiento e investigación de software para negocios que los analiza para compararlos. Para esta clasificación, GetApp ha analizado más de 25 softwares de centros de llamada, y ha colocado a Vocalcom como uno de los mejores del mundo.

Nuestro software de vanguardia se adapta fácilmente a las necesidades de soporte y ventas de tu negocio. Desde nuestro lanzamiento, nuestro producto ha mantenido su funcionalidad principal al mismo tiempo que se ha hecho más resistente, con características destinadas a mejorar la experiencia de los clientes, como un sistema de espera inteligente, respuesta de voz visual, mensajería instantánea, mensajería personalizada de vídeo sobre la marcha, mensajería de conversación universal, o habilidades y tiempo según enrutamiento.«Vocalcom ha sobrepasado a sus competidores por 20 puntos para una bien merecida primera posición», afirma Suzie Blaszkiewicz, gestora de proyectos de la clasificación. «Las altas puntuaciones en las reseñas, el número de integraciones, y la fuerte presencia en los medios han ayudado a que mantenga la primera posición de la clasificación durante los últimos siete trimestres. El recién llegado Aircall se merece una mención por debutar en una segunda posición en la clasificación de este trimestre, obteniendo 20 puntos por las reseñas; mientras que Talkdesk obtuvo la misma puntuación por sus integraciones, lo que le ha llevado al tercer puesto».

GetApp, una plataforma de descubrimiento de aplicaciones de negocios, lanza regularmente clasificaciones de aplicaciones divididas por categorías. La categoría líder de GetApp está diseñada para ofrecer un resumen de las mejores soluciones de software para los negocios, basándose en la puntuación de cinco datos diferentes. Estos datos incluyen el número y la puntuación media de las reseñas de los usuarios, integraciones del software, características de seguridad, disponibilidad y puntuación de la aplicación móvil, y presencia en las redes sociales. Cada categoría tiene un máximo de 20 puntos, y las aplicaciones se puntúan con un máximo total de 100 puntos.

Haz clic para ver la clasificación total de los 25 mejores softwares de centros de llamada del cuarto trimestre de 2016.

Más información sobre GetApp

GetApp es la plataforma líder de descubrimiento de aplicaciones de negocios premium en Internet. Con su sede en Barcelona, España, GetApp funciona como una plataforma para reseñas de software y aplicaciones de negocios, tanto de clientes como editoriales.

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