Vocalcom, proveedor de soluciones globales de contact center cloud y gestión de la experiencia cliente, refuerza su comité de dirección y anuncia el nombramiento de Ombeline Bernard Manusset Allant como Chief Revenue Officer (CRO). A través de este nombramiento, Vocalcom reafirma su posicionamiento histórico de líder innovador de la relación con el cliente.
Vocalcom nombra CRO a Ombeline Bernard Manusset Allant. Ombeline entró en Vocalcom en 2013, hace 8 años. Paso a paso, ha sabido demostrar sus grandes cualidades profesionales, de gestión y humanas, gracias a las cuales ha recibido el reconocimiento constante tanto de sus colaboradores como de sus clientes, y se ha acrecentado progresivamente su responsabilidad global de las operaciones en África.
Como Chief Revenue Officer, definirá la estrategia comercial de la empresa. Su objetivo será la identificación e implantación de elementos generadores de un fuerte crecimiento para la empresa en términos de ventas, además de optimizar los ingresos. Asimismo, su misión consistirá en constituir y dirigir el equipo de venta y de asistencia a través de todo el mundo, de forma coordinada con los directores de país.
Carlo Costanzia
PDG de Vocalcom
Acerca de Vocalcom:
Vocalcom, creada en 1995, es un proveedor mundial de soluciones de contact center omnicanal para el servicio de atención al cliente, las ventas, el telemarketing y el cobro. Nuestras soluciones, disponibles en cloud u On-Premise, están diseñadas para crear una relación única con cada cliente, simplificar la gestión de las interacciones en todos los canales y mejorar la eficacia de los agentes. Vocalcom tiene una fuerte presencia internacional, con oficinas establecidas en 15 países, y cuenta con más de 1400 clientes repartidos en 47 países de todo el mundo.
