Novembro 2020 CCaaS: Vocalcom é mencionada no Quadrante Mágico do Gartner 2020 na categoria de Contact Center as a Service
Outubro 2020 A Frost & Sullivan cita a Vocalcom em seu relatório “Frost Radar 2020: Mercado Europeu para Contact Center as a Service” em função das suas soluções avançadas de contact center na nuvem.
Abril 2020 A Vocalcom reinventa a experiência do cliente com sua nova solução intuitiva, omni-canal e pronta para inteligência artificial Vocalcom Hermes360
Abril 2020 Vocalcom acelera sua estratégia de crescimento após a recente venda de sua subsidiária Opportunity
Março 2017 A Vocalcom conquistou um Prémio Stevie® de Ouro na categoria “Solução para Centro de Contacto”
Janeiro 2017 A Vocalcom recebeu o Prémio de Inovação da Experiência do Cliente de 2016 da Revista CUSTOMER
Novembro 2016 O serviço de Seguros de Saúde Choosewell adotou uma plataforma de interação com o cliente da Vocalcom, aliada à Salesforce
Novembro 2016 Vocalcom posicionada como Visionária no Quadrante Mágico da Gartner para os Centros de Contacto como Serviço, Europa Ocidental