- Contate-nos
- Solicite uma demo

- +33 (0)1 55 37 30 50

Blog & Notícias

Veja as últimas novidades e análises para otimizar o desempenho do seu contact center, e entregar uma experiência do cliente excepcional.

Atendimento ao cliente: como oferecer soluções mais rápidas e reduzir o tempo de espera do cliente

Veja Mais

Artigo Omnicanal

14 set 2021

Mensagem instantânea

Por que o uso de mensagens instantâneas em seu contact center pode elevar o nível de satisfação dos seus clientes?

Artigo Sistema de call center

07 set 2021

Software de DAC

O que é a DAC: Gerenciando Experiências do Cliente com suavidade

Artigo

01 set 2021

Atendimento ao Cliente

Chatbots: reconhecendo seus limites para atendimento ao cliente

Artigo

06 jul 2021

Experiência do Cliente

Como reduzir o Índice de Esforço do Cliente (Customer Effort Score – CES) e otimizar a satisfação do cliente

Artigo

29 jun 2021

5 tendências para o Call Center em 2021

Artigo

22 jun 2021

Smart Automated Dialer

Power Dialer: Como podem ajudá-lo a gerenciar a eficiência da campanha de chamadas de saída?

Artigo

17 jun 2021

Vocalcom e Salesforce: A Dupla Dinâmica que reforça as Boas Experiências do Cliente

Artigo Software para Contact Center

09 jun 2021

10 funcionalidades essenciais para escolher o software do seu contact center

1
2
3
4
5
6
7
8
9
…
32