- Contate-nos
- Solicite uma demo

- +33 (0)1 55 37 30 50

Blog & Notícias

Veja as últimas novidades e análises para otimizar o desempenho do seu contact center, e entregar uma experiência do cliente excepcional.

Vocalcom é mencionada no Quadrante Mágico do Gartner 2020 na categoria de Contact Center as a Service (CCaaS)

Veja Mais

Notícias

22 Abr 2020

Vocalcom acelera sua estratégia de crescimento após a recente venda de sua subsidiária Opportunity

Artigo Atendimento ao Cliente

14 Abr 2020

Companhia de Serviços de Água e Esgoto brasileira SABESP migra agentes para o modelo de Teletrabalho (home office) utilizando a solução de Contact Center Omni-Canal Vocalcom

Artigo Experiência do Cliente

01 Mai 2019

Cinco regras para oferecer aos clientes o autoatendimento que eles querem

Artigo Experiência do Cliente

23 Abr 2019

Cinco reclamações comuns sobre o atendimento ao cliente (e como resolvê-las com rapidez)

Artigo Omnicanal

17 Abr 2019

Seis formas de envolver os clientes nas mídias sociais

Artigo Chatbot & Inteligência Artificial

09 Abr 2019

Como colocar os chatbots para funcionar: 5 dicas a serem consideradas

Artigo Unidade de Resposta Audível

02 Abr 2019

5 maneiras dos sistemas IVR potencializarem ótimos serviços de atendimento ao cliente

Artigo Experiência do Cliente

26 Mar 2019

O Que os Clientes Millennial Querem em 2019

Artigo Experiência do Cliente

19 Mar 2019

6 Dicas para Enviar E-mails de Atendimento ao Cliente Perfeitos

1
2
3
4
5
6
7
8
9
…
31