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Premios CX

recompensas de Vocalcom

Vocalcom presta mucha importancia a la evolución y la digitalización de la relación con el cliente. Por ello, trabajamos constantemente para brindarles soluciones de contact center innovadoras.

Estamos orgullosos de ver hoy la recompensa a este trabajo y el reconocimiento de nuestra capacidad para innovar.

A lo largo de los años, las soluciones Vocalcom han recibido diferentes premios, la recompensa a nuestro compromiso en materia de experiencia de cliente.

Es un gran placer para nosotros presentarles a continuación algunos de estos premios y recompensas.

2021

Hermes360 gana el premio a la excelencia CRM 2021

TMC ha premiado a la solución Vocalcom Contact Center con un premio a la excelencia CRM 2021 por haber ayudado a sus clientes a mejorar la experiencia de cliente.

Vocalcom disponible en Salesforce App Exchange

Vocalcom forma parte de este programa, concebido para ayudar a los desarrolladores, las start up y las empresas establecidas, a través del ciclo de la vida de las aplicaciones y de las soluciones del ecosistema Salesforce, con su solución de contact center integrada en Salesforce de forma nativa.

Trofeo de Oro en los CX AWARDS 2021

Este premio en la categoría de innovación tecnológica, entregado por la revista Relation Client, recompensa el innovador servicio de atención al cliente que presta La Maison Saint-Gobain gracias a la solución de contact center de Vocalcom integrada en Salesforce de forma nativa.

2020

Gartner nombra a Vocalcom en el Magic Quadrant CCaaS 2020

Nuestras soluciones de contact center reciben por 8º año consecutivo el reconocimiento del Cuadrante Mágico de Gartner por nuestra visión tan completa y nuestra capacidad de ejecución.

Vocalcom obtiene la certificación Great Place to Work® en Brasil

Great Place to Work® es la autoridad mundial en materia de lugar de trabajo, de experiencia de los empleados y de comportamiento de los dirigentes, son casos en los que está probado que generan ingresos superiores a los del mercado y una mayor innovación.

Frost & Sullivan incluye a Vocalcom en su informe de 2020, Radar CCaaS Europeo

Nuestras soluciones de contact center cloud y nuestra capacidad de innovar de manera constante han sido reconocidas por Frost & Sullivan en su informe Radar 2020 «European Contact Center as a Service»

2019

Gartner nombra a Vocalcom en el Magic Quadrant CCaaS 2019

Nuestras soluciones cloud entraron por 7º año consecutivo en el Magic Quadrant de Gartner para los centros de contacto como servicio (CCaaS) por lo exhaustivo de nuestra visión y nuestra capacidad de ejecución.

Vocalcom ganó un Stevie Award 2019 por las ventas y el servicio al cliente.

Vocalcom recibió el Bronze Stevie Award 2019 por las ventas y el servicio al cliente para su solución de gestión de los comentarios de los clientes sobre su experiencia en la categoría Solución de gestión de las relaciones.

Vocalcom, reconocido por Salesforce como el socio ISV de 2019 con más crecimiento

Salesforce reconoció a Vocalcom como el socio ISV de 2019 con más crecimiento, con la solución para contact center Vocalcom Salesforce Edition, disponible de forma nativa en Salesforce.

2018

Vocalcom gana dos Stevie® Awards en 2018 por sas ventas y su servicio al cliente

Vocalcom recibió el premio "Gold Contact Center Solution - New Version", por su plataforma de contact center cloud alimentada por inteligencia artificial, y el premio de bronce "Sales or Customer Service Solutions Technology Partner of the Year» por su solución nativa para Salesforce.

Gartner nombra a Vocalcom en el Magic Quadrant CCaaS 2018

Nuestras soluciones de contact center fueron reconocidas en el Magic Quadrant Gartner por la integralidad de nuestra visión y nuestra capacidad de ejecución.

2017

Vocalcom disponible en Salesforce App Exchange

Vocalcom forma parte de este programa, concebido para ayudar a los desarrolladores, las start up y las empresas establecidas, a través del ciclo de la vida de las aplicaciones y de las soluciones del ecosistema Salesforce, con su solución de contact center integrada en Salesforce de forma nativa.

2016

Vocalcom disponible en Salesforce App Exchange

Vocalcom forma parte de este programa, concebido para ayudar a los desarrolladores, las start up y las empresas establecidas, a través del ciclo de la vida de las aplicaciones y de las soluciones del ecosistema Salesforce, con su solución de contact center integrada en Salesforce de forma nativa.

2015

Vocalcom disponible en Salesforce App Exchange

Vocalcom forma parte de este programa, concebido para ayudar a los desarrolladores, las start up y las empresas establecidas, a través del ciclo de la vida de las aplicaciones y de las soluciones del ecosistema Salesforce, con su solución de contact center integrada en Salesforce de forma nativa.

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