Contate-nos
Solicite uma demo
+33 (0)1 55 37 30 50
Portuguese
Español
Français
English
Funcionalidades
Funcionalidades
Chamadas Inbound & Outbound
Chamadas Inbound & Outbound
DAC
URA
Discador Preditivo
Omnichannel
Omnichannel
Email
SMS
Webchat
Redes sociais & Mensageria
Formulários Web
Relatórios & Gerenciamento
Relatórios & Gerenciamento
Supervisão
Análises
Gestão da qualidade
Pesquisa de satisfação
Integração
Integração
Multi CRM Conectores
Salesforce Call Center
WFM
Speech analytics
API & Webservices
IA & Automação
IA & Automação
Chatbot & Voicebot
Smart pairing
Tecnologia
Tecnologia
Nuvem
Na premissa
Alta disponibilidade
WebRTC
Segurança e conformidade
Soluções
Atendimento ao cliente
Vendas e Telemarketing
Cobranças
Produtos
Hermes 360
Hermes 360
Hermes Digital Journey
Hermes Universal CRM Connectors
Salesforce Edition
Serviços profissionais
Indústrias
Bancos & Instituições financeiras
Companhias de seguros
Saude
Entretenimento & Viagens
Outsourcing & BPOs
Varejo & Serviços
Telecomunicações
Utilidades
Recursos
Blog & Notícias
Ebooks & estudios
Testemunhos
Eventos & Replays
Sobre nós
Quem somos
Presença internacional & Parceiros
Careers
Contate-nos
Solicite uma demo
+33 (0)1 55 37 30 50
Español
Français
English
Funcionalidades
Funcionalidades
Chamadas Inbound & Outbound
Overview
DAC
URA
Discador Preditivo
Omnichannel
Overview
Email
SMS
Webchat
Redes sociais & Mensageria
Formulários Web
Relatórios & Gerenciamento
Overview
Supervisão
Análises
Gestão da qualidade
Pesquisa de satisfação
Integração
Overview
Multi CRM Conectores
Salesforce Call Center
WFM
Speech analytics
API & Webservices
IA & Automação
Overview
Chatbot & Voicebot
Smart pairing
Tecnologia
Overview
Nuvem
Na premissa
Alta disponibilidade
WebRTC
Segurança e conformidade
Soluções
Atendimento ao cliente
Vendas e Telemarketing
Cobranças
Produtos
Hermes 360
Overview
Hermes Digital Journey
Hermes Universal CRM Connectors
Salesforce Edition
Serviços profissionais
Indústrias
Bancos & Instituições financeiras
Companhias de seguros
Saude
Entretenimento & Viagens
Outsourcing & BPOs
Varejo & Serviços
Telecomunicações
Utilidades
Recursos
Blog & Notícias
Ebooks & estudios
Testemunhos
Eventos & Replays
Sobre nós
Quem somos
Presença internacional & Parceiros
Careers
Catégorie: Nuvem
Outubro 2022
As 4 razões essenciais para migrar o seu contact center para a Nuvem
Junho 2020
Nuvem (Cloud), o “Novo Normal” para a continuidade e desempenho dos negócios
Abril 2017
6 Benefícios de um Centro de Contacto na Nuvem
Novembro 2016
A Migração para a Nuvem a ser o futuro do Centro de Contacto
Outubro 2016
5 Dicas para uma Interação com o Cliente Otimizada para o Vídeo
Outubro 2016
As 7 Melhores Práticas para Monitorizar Eficazmente a Qualidade das Chamadas
Julho 2016
Torne as Interrupções uma Coisa do Passado com um Call Center Hospedado
Junho 2016
Três Maneiras que Sua Companhia Pode Utilizar a Hermes Cloud
Junho 2016
As 5 Maiores Razões para Mudar para Centros de Contato em Nuvem
Junho 2016
10 Melhores Dicas para Reduzir o Tempo Médio de Atendimento
1
2
Suivant