Contáctenos
Agende su demo
+33 (0)1 55 37 30 50
Español
Portuguese
Français
English
Funcionalidades
Visión general
Llamadas entrantes y salientes
Llamadas entrantes y salientes
ACD
IVR
Marcación outbound
Omnicanal
Omnicanal
Correo electrónico
SMS
Chat en directo
Redes sociales y mensajería
Formularios web
Reporting y Analíticas
Reporting y Analíticas
Supervisión
Analíticas
Gestión de calidad
Encuesta de satisfacción
Integración
Integración
Conectores Multi CRM
Salesforce Call Center
WFM
Speech analytics
API y Webservices
IA y automatización
IA y automatización
Chatbots y Voicebots
Smart pairing
Tecnología
Tecnología
Soluciones en el cloud
Soluciones en servidor local
Alta disponibilidad
WebRTC
Seguridad y cumplimiento
Soluciones
Atención al cliente
Ventas y telemarketing
Cobros
Productos
Hermes360
Hermes360
Hermes Digital Journey
Hermes Universal CRM Connectors
Hermes Interactions Analytics
Salesforce Edition
Servicios profesionales
Sectores
Banca y servicios financieros
Seguros
Salud
Turismo y viajes
Outsourcers
Retail y servicios
Telecomunicaciones
Energía
Recursos
Blog & Noticias
Ebooks & estudios
Testimonios de clientes
Eventos & Replays
Nuestra empresa
Quiénes somos
Presencia mundial y partners
Empleo
Contáctenos
Agende su demo
+33 (0)1 55 37 30 50
Portuguese
Français
English
Funcionalidades
Visión general
Llamadas entrantes y salientes
Overview
ACD
IVR
Marcación outbound
Omnicanal
Overview
Correo electrónico
SMS
Chat en directo
Redes sociales y mensajería
Formularios web
Reporting y Analíticas
Overview
Supervisión
Analíticas
Gestión de calidad
Encuesta de satisfacción
Integración
Overview
Conectores Multi CRM
Salesforce Call Center
WFM
Speech analytics
API y Webservices
IA y automatización
Overview
Chatbots y Voicebots
Smart pairing
Tecnología
Overview
Soluciones en el cloud
Soluciones en servidor local
Alta disponibilidad
WebRTC
Seguridad y cumplimiento
Soluciones
Atención al cliente
Ventas y telemarketing
Cobros
Productos
Hermes360
Overview
Hermes Digital Journey
Hermes Universal CRM Connectors
Hermes Interactions Analytics
Salesforce Edition
Servicios profesionales
Sectores
Banca y servicios financieros
Seguros
Salud
Turismo y viajes
Outsourcers
Retail y servicios
Telecomunicaciones
Energía
Recursos
Blog & Noticias
Ebooks & estudios
Testimonios de clientes
Eventos & Replays
Nuestra empresa
Quiénes somos
Presencia mundial y partners
Empleo
Catégorie: Articulo de blog
Enero 2017
5 consejos para crear encuestas efectivas
Enero 2017
7 tendencias de comunicación con el cliente para seguir en 2017
Diciembre 2016
5 palabras clave para ofrecer a los Clientes Experiencias Móviles Geniales
Diciembre 2016
7 formas creativas de hacer partícipes a los defensores de la marca
Diciembre 2016
6 consejos para una comunicación positiva en la atención al cliente
Diciembre 2016
7 formas de acabar con los silos para una experiencia impecable para el cliente
Diciembre 2016
5 consejos para tratar con las quejas de los clientes en el centro de contacto
Diciembre 2016
Omnicanal: ¿Esperar o utilizarlo? 5 puntos que considerar
Diciembre 2016
7 Formas de Optimizar la Atención al Cliente por Correo Electrónico
Diciembre 2016
Cómo Transformar los Centros de Contacto en Centros de Comunicación con los Clientes
Précédent
1
…
21
22
23
24
25
26
27
…
34
Suivant