Contate-nos
Solicite uma demo
+33 (0)1 55 37 30 50
Portuguese
Español
Français
English
Funcionalidades
Funcionalidades
Chamadas Inbound & Outbound
Chamadas Inbound & Outbound
DAC
URA
Discador Preditivo
Omnichannel
Omnichannel
Email
SMS
Webchat
Redes sociais & Mensageria
Formulários Web
Relatórios & Gerenciamento
Relatórios & Gerenciamento
Supervisão
Análises
Gestão da qualidade
Pesquisa de satisfação
Integração
Integração
Multi CRM Conectores
Salesforce Call Center
WFM
Speech analytics
API & Webservices
IA & Automação
IA & Automação
Chatbot & Voicebot
Smart pairing
Tecnologia
Tecnologia
Nuvem
Na premissa
Alta disponibilidade
WebRTC
Segurança e conformidade
Soluções
Atendimento ao cliente
Vendas e Telemarketing
Cobranças
Produtos
Hermes 360
Hermes 360
Hermes Digital Journey
Hermes Universal CRM Connectors
Salesforce Edition
Serviços profissionais
Indústrias
Bancos & Instituições financeiras
Companhias de seguros
Saude
Entretenimento & Viagens
Outsourcing & BPOs
Varejo & Serviços
Telecomunicações
Utilidades
Recursos
Blog & Notícias
Ebooks & estudios
Testemunhos
Eventos & Replays
Sobre nós
Quem somos
Presença internacional & Parceiros
Careers
Contate-nos
Solicite uma demo
+33 (0)1 55 37 30 50
Español
Français
English
Funcionalidades
Funcionalidades
Chamadas Inbound & Outbound
Overview
DAC
URA
Discador Preditivo
Omnichannel
Overview
Email
SMS
Webchat
Redes sociais & Mensageria
Formulários Web
Relatórios & Gerenciamento
Overview
Supervisão
Análises
Gestão da qualidade
Pesquisa de satisfação
Integração
Overview
Multi CRM Conectores
Salesforce Call Center
WFM
Speech analytics
API & Webservices
IA & Automação
Overview
Chatbot & Voicebot
Smart pairing
Tecnologia
Overview
Nuvem
Na premissa
Alta disponibilidade
WebRTC
Segurança e conformidade
Soluções
Atendimento ao cliente
Vendas e Telemarketing
Cobranças
Produtos
Hermes 360
Overview
Hermes Digital Journey
Hermes Universal CRM Connectors
Salesforce Edition
Serviços profissionais
Indústrias
Bancos & Instituições financeiras
Companhias de seguros
Saude
Entretenimento & Viagens
Outsourcing & BPOs
Varejo & Serviços
Telecomunicações
Utilidades
Recursos
Blog & Notícias
Ebooks & estudios
Testemunhos
Eventos & Replays
Sobre nós
Quem somos
Presença internacional & Parceiros
Careers
Catégorie: Envolvimento do cliente
Maio 2023
Jornadas dos clientes: como posicionar os canais digitais e a voz no momento certo?
Dezembro 2022
Como oferecer atendimento proativo ao cliente
Fevereiro 2022
Como engajar clientes graças à personalização
Abril 2019
Seis formas de envolver os clientes nas mídias sociais
Fevereiro 2018
Como Otimizar a Abordagem Digital com o Cliente
Setembro 2017
7 Maneiras de Criar Confiança nos Clientes na Era Digital
Maio 2017
5 Dicas para Melhorar a Retenção dos Clientes
Janeiro 2017
7 Tendências de Interação com o Cliente a Seguir em 2017
Dezembro 2016
7 Maneiras Criativas de Angariar Embaixadores da Marca
Dezembro 2016
Como transformar Centros de Contacto em Centros de Interação com o Cliente
1
2
Suivant