Contáctenos
Agende su demo
+33 (0)1 55 37 30 50
Español
Portuguese
Français
English
Funcionalidades
Visión general
Llamadas entrantes y salientes
Llamadas entrantes y salientes
ACD
IVR
Marcación outbound
Omnicanal
Omnicanal
Correo electrónico
SMS
Chat en directo
Redes sociales y mensajería
Formularios web
Reporting y Analíticas
Reporting y Analíticas
Supervisión
Analíticas
Gestión de calidad
Encuesta de satisfacción
Integración
Integración
Conectores Multi CRM
Salesforce Call Center
WFM
Speech analytics
API y Webservices
IA y automatización
IA y automatización
Chatbots y Voicebots
Smart pairing
Tecnología
Tecnología
Soluciones en el cloud
Soluciones en servidor local
Alta disponibilidad
WebRTC
Seguridad y cumplimiento
Soluciones
Atención al cliente
Ventas y telemarketing
Cobros
Productos
Hermes360
Hermes360
Hermes Digital Journey
Hermes Universal CRM Connectors
Salesforce Edition
Servicios profesionales
Sectores
Banca y servicios financieros
Seguros
Salud
Turismo y viajes
Outsourcers
Retail y servicios
Telecomunicaciones
Energía
Recursos
Blog & Noticias
Ebooks & estudios
Testimonios de clientes
Eventos & Replays
Nuestra empresa
Quiénes somos
Presencia mundial y partners
Empleo
Contáctenos
Agende su demo
+33 (0)1 55 37 30 50
Portuguese
Français
English
Funcionalidades
Visión general
Llamadas entrantes y salientes
Overview
ACD
IVR
Marcación outbound
Omnicanal
Overview
Correo electrónico
SMS
Chat en directo
Redes sociales y mensajería
Formularios web
Reporting y Analíticas
Overview
Supervisión
Analíticas
Gestión de calidad
Encuesta de satisfacción
Integración
Overview
Conectores Multi CRM
Salesforce Call Center
WFM
Speech analytics
API y Webservices
IA y automatización
Overview
Chatbots y Voicebots
Smart pairing
Tecnología
Overview
Soluciones en el cloud
Soluciones en servidor local
Alta disponibilidad
WebRTC
Seguridad y cumplimiento
Soluciones
Atención al cliente
Ventas y telemarketing
Cobros
Productos
Hermes360
Overview
Hermes Digital Journey
Hermes Universal CRM Connectors
Salesforce Edition
Servicios profesionales
Sectores
Banca y servicios financieros
Seguros
Salud
Turismo y viajes
Outsourcers
Retail y servicios
Telecomunicaciones
Energía
Recursos
Blog & Noticias
Ebooks & estudios
Testimonios de clientes
Eventos & Replays
Nuestra empresa
Quiénes somos
Presencia mundial y partners
Empleo
Catégorie: Compromiso del cliente
Mayo 2023
Customer journeys: ¿cómo posicionar en el momento adecuado los canales digitales y la voz?
Diciembre 2022
Como ofrecer una atención al cliente proactiva
Febrero 2022
Cómo lograr el compromiso de los clientes mediante la personalización
Abril 2019
Seis maneras de atraer clientes en las redes sociales
Febrero 2018
Cómo optimizar el compromiso del cliente digital
Septiembre 2017
7 formas de construir confianza con los clientes en la era digital
Mayo 2017
5 consejos para mejorar la retención de clientes
Enero 2017
7 tendencias de comunicación con el cliente para seguir en 2017
Diciembre 2016
Cómo Transformar los Centros de Contacto en Centros de Comunicación con los Clientes
Octubre 2016
6 Pasos Esenciales para Reducir la Pérdida de Clientes
1
2
Suivant