Contate-nos
Solicite uma demo
+33 (0)1 55 37 30 50
Portuguese
Español
Français
English
Funcionalidades
Funcionalidades
Chamadas Inbound & Outbound
Chamadas Inbound & Outbound
DAC
URA
Discador Preditivo
Omnichannel
Omnichannel
Email
SMS
Webchat
Redes sociais & Mensageria
Formulários Web
Relatórios & Gerenciamento
Relatórios & Gerenciamento
Supervisão
Análises
Gestão da qualidade
Pesquisa de satisfação
Integração
Integração
Multi CRM Conectores
Salesforce Call Center
WFM
Speech analytics
API & Webservices
IA & Automação
IA & Automação
Chatbot & Voicebot
Smart pairing
Tecnologia
Tecnologia
Nuvem
Na premissa
Alta disponibilidade
WebRTC
Segurança e conformidade
Soluções
Atendimento ao cliente
Vendas e Telemarketing
Cobranças
Produtos
Hermes 360
Hermes 360
Hermes Digital Journey
Hermes Universal CRM Connectors
Salesforce Edition
Serviços profissionais
Indústrias
Bancos & Instituições financeiras
Companhias de seguros
Saude
Entretenimento & Viagens
Outsourcing & BPOs
Varejo & Serviços
Telecomunicações
Utilidades
Recursos
Blog & Notícias
Ebooks & estudios
Testemunhos
Eventos & Replays
Sobre nós
Quem somos
Presença internacional & Parceiros
Careers
Contate-nos
Solicite uma demo
+33 (0)1 55 37 30 50
Español
Français
English
Funcionalidades
Funcionalidades
Chamadas Inbound & Outbound
Overview
DAC
URA
Discador Preditivo
Omnichannel
Overview
Email
SMS
Webchat
Redes sociais & Mensageria
Formulários Web
Relatórios & Gerenciamento
Overview
Supervisão
Análises
Gestão da qualidade
Pesquisa de satisfação
Integração
Overview
Multi CRM Conectores
Salesforce Call Center
WFM
Speech analytics
API & Webservices
IA & Automação
Overview
Chatbot & Voicebot
Smart pairing
Tecnologia
Overview
Nuvem
Na premissa
Alta disponibilidade
WebRTC
Segurança e conformidade
Soluções
Atendimento ao cliente
Vendas e Telemarketing
Cobranças
Produtos
Hermes 360
Overview
Hermes Digital Journey
Hermes Universal CRM Connectors
Salesforce Edition
Serviços profissionais
Indústrias
Bancos & Instituições financeiras
Companhias de seguros
Saude
Entretenimento & Viagens
Outsourcing & BPOs
Varejo & Serviços
Telecomunicações
Utilidades
Recursos
Blog & Notícias
Ebooks & estudios
Testemunhos
Eventos & Replays
Sobre nós
Quem somos
Presença internacional & Parceiros
Careers
Catégorie: Experiência do Cliente
Agosto 2017
5 Palavras-Chave que Impulsionam Excelentes Experiências do Cliente
Agosto 2017
5 Maneiras de Melhorar a Experiência do Cliente com Big Data
Julho 2017
6 Maneiras de Dar um Toque Humano no Serviço ao Cliente Digital
Julho 2017
7 Dicas para Formar operadores de Call Center de Forma Eficaz
Junho 2017
5 Maneiras de dar Poder ao Cliente Moderno
Junho 2017
6 Dicas para Otimizar a Experiência de Chat ao Vivo
Junho 2017
7 Erros a Evitar nos Guiões
Maio 2017
5 Dicas Essenciais para Medir a Satisfação do Cliente
Maio 2017
5 Razões pelas quais SMS é um Canal Inteligente para Excelentes Experiências do Cliente
Abril 2017
6 Expetativas dos Clientes Millennial que todas as Marcas devem Cumprir
Précédent
1
2
3
4
5
6
7
8
9
…
11
Suivant