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Digitalização dos serviços de atendimento ao cliente: indo para campanhas mais proativas

As 4 razões essenciais para migrar o seu contact center para a Nuvem

CCaaS: 5 boas razões para migrar o Contact Center da sua empresa para a nuvem

CCaaS: Vocalcom é mencionada no Quadrante Mágico do Gartner 2020 na categoria de Contact Center as a Service

A Frost & Sullivan cita a Vocalcom em seu relatório “Frost Radar 2020: Mercado Europeu para Contact Center as a Service” em função das suas soluções avançadas de contact center na nuvem.

Nuvem (Cloud), o “Novo Normal” para a continuidade e desempenho dos negócios

A Vocalcom reinventa a experiência do cliente com sua nova solução intuitiva, omni-canal e pronta para inteligência artificial Vocalcom Hermes360

Companhia de Serviços de Água e Esgoto brasileira SABESP migra agentes para o modelo de Teletrabalho (home office) utilizando a solução de Contact Center Omni-Canal Vocalcom

6 Benefícios de um Centro de Contacto na Nuvem

A Migração para a Nuvem a ser o futuro do Centro de Contacto