Blog & Noticias

Conozca las últimas novedades y análisis de Vocalcom para optimizar el rendimiento de su Contact Center y brinde una experiencia de cliente excepcional.

Articulo de blog Software de contact center

26 Feb 2019

Servicio al Cliente

Los seis pasos que debes tomar para resolver problemas del cliente

Articulo de blog

19 Feb 2019

Experiencia del Cliente Fidelización de clientes

Como ganar y mantener la lealtad del cliente

Articulo de blog Software de contact center

12 Feb 2019

Customer Centric

5 maneras de crear una cultura empresarial enfocada en el cliente

Articulo de blog

05 Feb 2019

Tecnologia Seguridad y cumplimiento

Protección de datos: la llave a la tranquilidad del cliente

Articulo de blog Software de contact center

29 Ene 2019

Experiencia del Cliente

Siete tendencias que están formando la experiencia del cliente en el 2019

Articulo de blog Chatbot & Inteligencia Artificial

23 Ene 2019

Como la Inteligencia Artificial está transformando la experiencia móvil del cliente

Articulo de blog

15 Ene 2019

Viaje del cliente

5 preguntas que debes hacer al desarrollar el mapa del recorrido de los clientes

Articulo de blog

08 Ene 2019

Servicio al Cliente Tecnologia

Cinco consejos para transformar tu servicio al cliente digital

Articulo de blog Software de contact center

01 Ene 2019

Agente

Los seis pasos que debes tomar para resolver problemas del cliente

Como ganar y mantener la lealtad del cliente

5 maneras de crear una cultura empresarial enfocada en el cliente

Protección de datos: la llave a la tranquilidad del cliente

Siete tendencias que están formando la experiencia del cliente en el 2019

Como la Inteligencia Artificial está transformando la experiencia móvil del cliente

5 preguntas que debes hacer al desarrollar el mapa del recorrido de los clientes

Cinco consejos para transformar tu servicio al cliente digital

Seis cualidades que todo agente de servicio al cliente debería tener