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Articulo de blog

29 Jun 2016

Servicio al Cliente

¿Qué hay en la Lista de Deseos de los Clientes de su Centro de Llamadas?

Articulo de blog

29 Jun 2016

Experiencia del Cliente

Está su marca centrada en el cliente? 5 preguntas que considerar

Articulo de blog

28 Jun 2016

Servicio al Cliente

Los Beneficios de Ayudar a los clientes a ayudarse a sí mismos

Articulo de blog

28 Jun 2016

Smart Automated Dialer Servicio al Cliente

El Rol de los Agentes del Centro de Llamadas en el Manejo de las Quejas de los Clientes

Articulo de blog

27 Jun 2016

Servicio al Cliente

Tema Candente de los Centros de Llamadas: Segmentación de los Clientes

Articulo de blog

27 Jun 2016

Servicio al Cliente

Las Mejores Prácticas: Infraestructura en el Centro de Llamadas que Apoya los Cambios en los Procesos de Negocio

Articulo de blog

24 Jun 2016

Servicio al Cliente

La Evolución de la Tecnología de las Comunicaciones para Empresas

Articulo de blog

24 Jun 2016

Cloud

Tres formas en las que su compañía puede usar la nube Hermes

Articulo de blog

23 Jun 2016

Servicio al Cliente

¿Qué hay en la Lista de Deseos de los Clientes de su Centro de Llamadas?

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10 Pasos para Alcanzar la Satisfacción del Cliente con el Chat en Vivo