Blog & Noticias

Conozca las últimas novedades y análisis de Vocalcom para optimizar el rendimiento de su Contact Center y brinde una experiencia de cliente excepcional.

Articulo de blog Software de contact center

02 Mar 2017

Servicio al Cliente

5 términos clave para construir una cultura fuerte de atención al cliente

Noticias Quiénes somos Reporting y analíticas

01 Mar 2017

Premios Gestión de calidad

Vocalcom ha ganado el Premio Gold Stevie® en la categoría de «Solución de Centro de contacto»

Articulo de blog Chatbot & Inteligencia Artificial Software de contact center

28 Feb 2017

Experiencia del Cliente Tecnologia

6 formas en las que la tecnología puede mejorar la experiencia del cliente

Articulo de blog

23 Feb 2017

Experiencia del Cliente

5 razones por las que el vídeo impulsa las experiencias de los clientes

Articulo de blog

21 Feb 2017

Smart Automated Dialer

Los 5 mejores beneficios del marcador predictivo para el centro de contacto

Articulo de blog Software de contact center

16 Feb 2017

Customer Centric

5 palabras clave para construir una atención centrada en el cliente

Articulo de blog Software de contact center

14 Feb 2017

Experiencia del Cliente Agente

Impulsa el compromiso de los empleados para ofrecer a los clientes las mejores experiencias

Articulo de blog Software de contact center

09 Feb 2017

Servicio al Cliente

5 formas de ofrecer atención al cliente en tiempo real

Articulo de blog Software de contact center

07 Feb 2017

Smart Automated Dialer Viaje del cliente

5 términos clave para construir una cultura fuerte de atención al cliente

Vocalcom ha ganado el Premio Gold Stevie® en la categoría de «Solución de Centro de contacto»

6 formas en las que la tecnología puede mejorar la experiencia del cliente

5 razones por las que el vídeo impulsa las experiencias de los clientes

Los 5 mejores beneficios del marcador predictivo para el centro de contacto

5 palabras clave para construir una atención centrada en el cliente

Impulsa el compromiso de los empleados para ofrecer a los clientes las mejores experiencias

5 formas de ofrecer atención al cliente en tiempo real

6 formas de mejorar la visita de los clientes