Software para Contact Center | Blog & Notícias Vocalcom

- Contate-nos
- Solicite uma demo

- +33 (0)1 55 37 30 50

A nova distribuição dos CRM nos serviços de atendimento ao cliente

Melhorar a experiência do cliente através da tecnologia

Como a Vocalcom responde ao RGPD e às ameaças de segurança?

Inovações de produtos que possibilitam aos contact centers adotarem uma abordagem que simplifique a vida dos clientes

Como gerenciar o overflow em call centers de chamadas inbound

Os benefícios proporcionados pela detecção de secretária eletrônica para call centers de chamadas outbound

Como equilibrar as estratégias para chamadas inbound e outbound no contact center

Call Centers versus Contact Centers: Qual a diferença?

Empatia: No cerne de um relacionamento bem-sucedido com o seu cliente

Serviço de Atendimento ao Cliente: as 10 competências essenciais de um consultor de contact center

1
2
3
4
Suivant