• 5 Dicas Para as Comunicações do Agente de Vendas

    A ascensão das práticas omnichannel, sem dúvida, aumentou a pressão sobre as marcas para capitalizar todas as oportunidades de vendas. Com os clientes alcançando canais tão diversos quanto mídias sociais, mensagens e telefone, os agentes de vendas são desafiados a transformar clientes potenciais e atuais em defensores leais sem parecer agressivos demais. No entanto, nesta era do comércio de...

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  • 6 Formas de marcadores preditivos conduzem a marca ao sucesso

    No centro de contacto, o tempo é tudo. Cada segundo desperdiçado resulta em menos vendas e oportunidades perdidas para oferecer um ótimo serviço ao cliente. Felizmente, os marcadores preditivos oferecem a solução perfeita para este problema, uma vez que esta tecnologia automatizada filtra obstáculos e coloca chamadas em horários óptimos para garantir melhores resultados. Aqui estão seis maneiras em...

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  • 5 Dicas para Otimizar as Campanhas de Marketing por E-mail

    À medida que a utilização de dispositivos móveis e das redes sociais continua a aumentar, poderá pensar que os dias do e-mail estão a chegar ao fim. No entanto, verifica-se o oposto: o e-mail continua a ser uma forma popular de comunicação e um canal viável para os negócios. De acordo com a Revista BtoB, 59% dos marketers B2B...

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  • 5 Dicas para Aumentar o Sucesso do Operador de Vendas

    Os operadores de vendas podem estar motivados a desempenhar bem as suas tarefas, mas precisam das ferramentas certas para darem o seu melhor. O apoio entre pares, o uso das tecnologias apropriadas e uma formação regular são todos essenciais para ajudar os operadores a alcançarem os seus objetivos e a impulsionar o sucesso da marca. Aqui vão cinco maneiras...

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  • 6 Regras de Ouro para um Telemarketing Eficaz

    O telemarketing pode ser uma prática difícil, uma vez que os operadores podem temer a rejeição, enquanto os clientes potenciais ficam de pé atrás com as chamadas. No entanto, um telemarketing eficaz nunca deve ser agressivo. Quando os operadores são bem preparados, honestos e conversacionais na sua abordagem, mesmo as pessoas mais reticentes se podem tornar clientes fiéis. Aqui...

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  • 5 Tendências Digitais dos Millennials que Todas as Marcas devem Considerar

    À medida que o nosso mundo moderno se torna cada vez mais digital, os millennials vão se tornando mais centrais nessa evolução. Conhecidos por serem a população que mais usa smartphones, as preferências digitais que possuem também se aplicam aos seus hábitos de compra. A Accenture afirma que os millennials gastam atualmente cerca de 600 mil milhões de dólares...

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  • 6 Maneiras de Convencer o Potencial Cliente

    A satisfação do cliente pode ser difícil de medir, hoje em dia, uma vez que as marcas interagem com os seus clientes através de numerosos meios. As marcas omnicanal esforçam-se por prestar experiências que são fluidas e personalizadas, enquanto competem com outras marcas que fazem o mesmo. De modo semelhante, os potenciais clientes sentem dificuldades em tomar decisões dadas...

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  • 5 Dicas Essenciais para Sucesso com Telemarketing

    O telemarketing pode ser difícil para os operadores de venda, uma vez que muitas empresas evitam chamadas para não serem bombardeadas com vendedores. No entanto, quando os operadores estão equipados com a melhor tecnologia e com uma abordagem talentosa, os potenciais compradores ficam interessados e poderão tornar-se clientes leais. Aqui vão cinco dicas essenciais para o sucesso com telemarketing...

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  • 6 Dicas para um Marketing por E-mail com Sucesso

    O e-mail é um canal de marketing digital altamente eficaz, com muitas empresas a louvarem o seu imenso potencial para impulsionar as vendas e a lealdade do cliente. A TNW News afirma que 54% dos especialistas em marketing digital consideram o e-mail o canal mais eficaz. A Marketing Sherpa afirma ainda que 72% dos adultos americanos preferem comunicar com...

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