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Découvrez les dernières actualités et analyses Vocalcom pour optimiser la gestion de votre relation client et délivrer une expérience exceptionnelle.

Vocalcom nommé dans le Magic Quadrant Gartner 2020 pour les Centres de Contact « as a Service » (CCaaS)

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News

28 Avr 2020

Vocalcom réinvente l’expérience client avec sa nouvelle solution de centre de contact intuitive, omnicanale et AI-ready Vocalcom Hermes360

Article Service Client

27 Avr 2020

ENGIE Solutions Industries, expert français de la réfrigération, migre son centre de contact en télétravail en 24 heures pour garantir le maintien de ses activités critiques

News

21 Avr 2020

Vocalcom accélère sa stratégie de croissance suite à la récente cession de sa filiale Opportunity

Article Service Client

14 Avr 2020

La société des Eaux SABESP au Brésil migre ses agents en télétravail avec la solution de Centre de Contact Omnicanal de Vocalcom

Article Service Client

09 Avr 2020

Frávega, acteur leader de la distribution spécialisée en Argentine, migre les agents de son Centre de Contact sans interruption de service

Article Service Client

06 Avr 2020

PMCTreize Generali rend accessible le télétravail en 48h pour les agents de son centre de contact grâce à la flexibilité des solutions Cloud de Vocalcom

Article Expérience Client

25 Mar 2020

Comdata Espagne migre 600 agents en télétravail en moins de 2 semaines avec les solutions Vocalcom

Article Service Client

23 Mar 2020

Experta Seguros migre tous les agents de son Centre de Contact en télétravail en 2 jours avec les solutions Vocalcom

News

16 Mar 2020

Statut sur le COVID-19

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