Diciembre 2021 La apuesta por la digitalización de la relación con el cliente para aspirar al 100% de satisfacción
Noviembre 2021 Mejorar la tasa de resolución en el primer contacto para aumentar la satisfacción del cliente
Octubre 2021 Experiencia del cliente: ¿Cómo adaptarse a las necesidades de los clientes y los agentes durante todo el año?
