• 5 consejos para mejorar las comunicaciones de los agentes de ventas

    El uso activo de las practicas omnicanal indudablemente ha incrementado la presión que sienten las compañías de capitalizar cada oportunidad de venta. Con los clientes contactándolos por medio de canales tan diversos, como las redes sociales, aplicaciones de mensajería, y por vía telefónica, los agentes de venta son desafiados a convertir tanto a clientes potenciales como a clientes actuales,...

    Read more
    Read more
  • Los 6 motivos por los que los marcadores predictivos impulsan el éxito de marca

    En un contact center, el tiempo lo es todo. Cada segundo malgastado supone vender menos y perder oportunidades de proporcionar un excelente servicio al cliente. Por suerte, los marcadores predictivos son la solución perfecta a este problema, ya que la tecnología automatizada filtra los obstáculos y realiza las llamadas a horas óptimas para garantizar los mejores resultados. A continuación,...

    Read more
    Read more
  • 5 Consejos para optimizar las campañas de marketing por correo electrónico

    A medida que continúa creciendo el uso de dispositivos móviles y redes sociales, puedes pensar que la era del correo electrónico tiene sus días contados. Sin embargo, la realidad es totalmente diferente: el correo electrónico sigue siendo una forma popular de comunicación y un canal viable para las empresas. Según la revista BtoB, el 59% de los comercializadores de...

    Read more
    Read more
  • 5 Consejos para impulsar el éxito de los agentes de ventas

    Los agentes de ventas tienen que estar motivados para hacer bien su trabajo, pero necesitan las herramientas adecuadas que les ayude a dar lo mejor de sí. El apoyo entre compañeros, la tecnología y una formación regular son esenciales para ayudar a los agentes de ventas a conseguir sus objetivos y a impulsar el éxito de la marca. Aquí...

    Read more
    Read more
  • 6 Reglas de oro para el telemarketing efectivo

    El telemarketing puede ser una práctica difícil, ya que los agentes pueden tenerle miedo al rechazo, ya que los clientes están cansados de las llamadas molestas. Sin embargo, el telemarketing efectivo nunca debe reducirse a ser agresivo. Cuando los agentes están bien preparados, son honestos y dan conversación a la hora de hablar con el cliente, incluso los más...

    Read more
    Read more
  • 5 Tendencias digitales millennials que todas las marcas deben tener en cuenta

    Como el mundo moderno se vuelve cada vez más digital, los millennials son muy importantes en esta evolución. Nos solemos referir a ellos como la mayor población de usuarios de smartphones, y sus preferencias digitales también se aplican a sus hábitos de compra. Accenture afirma que actualmente los millennials se gastan unos 600 mil millones de dólares al año...

    Read more
    Read more
  • 6 formas de convencer a un cliente potencial

    Puede que medir la satisfacción de los clientes sea algo complicado actualmente, ya que las marcas se comunican con ellos a través de varios canales. Las marcas omnicanal se esfuerzan por ofrecer experiencias que sean simples y personalizadas, al mismo tiempo que compiten con otras marcas que hacen lo mismo. De igual manera, los clientes potenciales tienen problemas a...

    Read more
    Read more
  • 5 consejos esenciales para un telemarketing eficaz

    El telemarketing puede ser complicado para los agentes de ventas, ya que algunos negocios pueden oponerse a las llamadas por miedo a ser rechazados. Sin embargo, cuando los agentes disponen de la mejor tecnología y son hábiles, los compradores potenciales se comienzan a interesar y puede que se conviertan en clientes leales. Aquí se enumeran cinco consejos esenciales para...

    Read more
    Read more
  • 6 consejos para el éxito del marketing por correo electrónico

    El correo electrónico es un canal de marketing digital muy efectivo. Hay muchas compañías que alaban su gran potencial para impulsar las ventas y la lealtad de los clientes. TNW News menciona que el 54% de los vendedores digitales consideran el correo electrónico como su canal más efectivo. Marketing Sherpa, además, afirma que el 72% de los adultos de...

    Read more
    Read more