Blog & Noticias

Conozca las últimas novedades y análisis de Vocalcom para optimizar el rendimiento de su Contact Center y brinde una experiencia de cliente excepcional.

Articulo de blog Software de contact center Salesforce

18 May 2021

Vocalcom y Salesforce: Impulsando juntos la aceleración de las ventas

Noticias

05 May 2021

Premios

[COMUNICADO DE PRENSA] Vocalcom recibe el premio a la excelencia en CRM 2021

Articulo de blog

04 May 2021

Respuesta de Voz Interactiva

¿Qué es el IVR (Respuesta de Voz Interactiva)? Transforme la experiencia del cliente con un IVR moderno

Articulo de blog Software de contact center

28 Abr 2021

Relaciones con el cliente

7 consejos fundamentales para tratar con un cliente insatisfecho

Articulo de blog Omnicanal

12 Abr 2021

Experiencia del Cliente

Las 4 reglas fundamentales para el éxito de la experiencia omnicanal con el cliente

Articulo de blog Retail y servicios

06 Abr 2021

Servicio al Cliente

Retail: el papel del servicio de atención al cliente en la era del phygital

Articulo de blog Reporting y analíticas

26 Mar 2021

KPI

Los KPI imprescindibles del servicio de atención al cliente