Blog & Noticias

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Articulo de blog Software de Centro de Llamadas

05 Sep 2022

Tecnologia

Las innovaciones de producto permiten a los contact center tener un enfoque que simplifica la vida de los clientes

Articulo de blog

22 Ago 2022

Servicio al Cliente Experiencia del Cliente Relaciones con el cliente

¿Cuáles son los cambios de la relación con el cliente?

Articulo de blog Reporting y analíticas

26 Jul 2022

KPI

Cómo reducir el tiempo medio de gestión en el Contact Center

Articulo de blog Reporting y analíticas

12 Jul 2022

Analíticas para contact center: Informes vs. Supervisión

Articulo de blog Software de Centro de Llamadas Software de call center

28 Jun 2022

Cómo gestionar el overflow en el inbound call center

Articulo de blog Software de Centro de Llamadas

21 Jun 2022

Las ventajas de la detección de contestadores automáticos para los call centers outbound

Articulo de blog Software de call center

14 Jun 2022

Respuesta de Voz Interactiva

Reconocimiento y Síntesis de voz: ¿Indispensables para el call center?

Articulo de blog Omnicanal

31 May 2022

Cómo priorizar los flujos en el contact center

Noticias Software de contact center Quiénes somos

17 May 2022